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培训背景: 在瞬息万变的社会转型时期,对于直接服务于最广大消费者的银行业来说,在生产经营、服务社会中,不可避免地会出现各种消费者投诉和纠纷,一旦处理不当,......

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培训背景: 在瞬息万变的社会转型时期,对于广大企业来说,在生产经营、服务社会和职工队伍建设中,不可避免地会出现各种矛盾和纠纷,一旦处理不当,就可能激化矛盾,......

王英玉老师——公文写作(新闻)专家中国传媒大学新闻学博士、传播学硕士 美国加州大学伯克利分校高级访问学者美国西北大学高级访问学者国资委研究中心特聘授课专家中华全......

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