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孙行健《双赢商务谈判》

培训对象:营销人员、销售人员、采购人员、管理者


课程背景

你不是得到你应得的,而是得到你谈得到的。一个人,没有谈判力,他的工作就只能是“学雷锋”,虽然伟大,但并不适应竞争。一个企业,如果没有一批有谈判力的人守住企业的利润边界,那这个企业就会眼睁睁的看着利润流失,活在倒闭的边沿。

谈判是整个商业竞争中最具战略性质的活动,在这个环节中的胜出者,必须是从情商到技巧都相当高的人。而谈判的情商与智商,都是可以通过训练提高的。

以孙行健为首的专家团队,集采购、营销、沟通等各专业的精英,历时数年,打造出精品课程《双赢商务谈判》。

本课程以学员为主体,覆盖谈判实践的诸多方面,把谈判理论与实际操作相结合、案例教学与情景演练相结合,紧扣企业现状和需求以及时下财经动态。在实践中让学员掌握技巧与方法,整个课程知识新颖独特,实用性、时效性和互动性非常强。十几个案例深入浅出的剖析和逼真务实的情景演练,让学员在高度紧张而刺激的谈判氛围中,充分体验在真实商战场景下,“真刀真枪”的实战谈判。是业内案例最多,实战性最强的谈判课程。

 

课程目标

学习高效谈判者的风格,学会用谈判力学模型分析谈判环境,制订谈判策略,计划谈判方案,掌握常用的谈判技巧。

 

课程收益


l  分析对方的底线

l  如何应对艰难对决

l  谈判的分工

l  如何双赢

l  结构化谈判策略

l  BATNA

l  自身谈判风格的认识

l  应对不同风格谈手

l  买家分析

l  谈判中情商与智商的整合

 

课程大纲

启智游戏:投标

 

模块1  商务谈判概论

1.  现代经济中,谈判对公司发展的重要性

   案例分享:古董与公子

2.  商战精英的两条腿-----算帐与谈判。

3.  选择谈判时机的重要性。

4.  谈判过程的主要阶段及其特征。

   经验分享:谈判致胜十大要领

 

模块2  如何进行谈判准备

1.  影响商务谈判的市场环境

2.  企业经营战略与谈判

3.  采购商的视角:项目的供应定位模型

4.  供应商视角:客户价值认知模型

  案例分析:供应商定价政策分析

5.  七种合同关系模型

6.  价格分析和成本模型

  模型应用:报价分析模型

  模型应用:飞利浦采购成本模型

7.  用决策树确定最优底价与出价

8.  如何应对5种谈判风格和个性

  心理测试:您的谈判风格

  案例分析:谈判风格与对策

9.  谈判中的权利来源与性质分析

  模型应用:谈判力学分析

  案例分享:认知价值

10. 对谈判的双方进行SWOT分析

角色演练:年度降价谈判(多边谈判)第一轮

 

模块3  如何制订谈判的目标和策略

1.  确定谈判目标的不同变量与要求

  案例研讨:差异决定价值

2.  制定谈判策略:双赢和单赢、立场

  模型解析:谈判策略矩阵

  案例分析:如何突破双输的囚徒困境

3.  决定采用的说服技巧:情感说服、逻辑论证、讨价还价、折衷、威胁

  案例分享:罗斯福的照片

  心理测试:不矛盾的事实,矛盾的人

4.  准备几种谈判的战术

5.  组织和策划谈判

  案例分享:议程设计对谈判的影响

 

角色演练:年度降价谈判(多边谈判)第二轮

 

模块4  赢在执行----谈判实施

1.  谈判的五大阶段

2.  使用不同形式的提问方式

  挑战测验:如何问到招标金额?

3.  肢体语言的表达形式

  案例分享:巧用肢体语言

4.  同其他国家的人谈判

  模型应用:刻板印象

5.  电话谈判

  案例分享:釜底抽薪

 

角色演练:脐橙购销谈判

 

模块5  锁定胜局----谈判的后续工作

1.  形成正式协议

2.  监管协议的必履行

  模型解析:成功谈判者行为模式

3.  评价执行谈判的效率

  案例分享:三个小和尚新传

角色演练:化工原料购销合同签约谈判

 

以上课程大纲仅供参考,接到授课需求后,授课老师将对授课企业与对象进行调研,然后根据授课企业的情况进行课程定制,以确保授课效果。

本课程已成功讲授多次并反响良好,曾在上市公司诺普信、中原名企财鑫集团、中海油湛江基地、美的集团总部、顺德格兰仕、惠州TCL、上海中船重工、清华MBA、上海交大MBA、四川电信设计院、四川通信服务公司等多家单位主讲并获好评。

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