讲 师：张理军 博士
课 时：2天
课程介绍
情境领导课程是国际品牌课程中的常青藤。情境领导理论始于上个世纪六十年代，由著名领导力大师保罗•赫塞博士和肯•布兰佳博士共同开发。1975年保罗•赫塞博士创办美国领导力研究中心，开发了基于情境领导模型的版权课程。情境领导课程在世界上盛行了45年，已有超过2000万名职业经理人接受过这门课程的培训。全球五百强都将这门课程作为提高主管和各级员工管理技能及其领导力的必修课。
培训收益
张理军博士讲授的情境领导课程与众不同之处是帮助学员提升以下十类管理技能：
● 领导力与影响力
● 团队执行力
● 有效授权
● 员工激励
● 员工辅导
● 管理教练
● 绩效管理
● 团队建设
● 沟通技巧
● 人际关系管理
总之，张理军博士讲授的《情境领导》课程，不仅讲解领导力原理，更重要的是指导学员将著名的情境领导模型应用于各类组织情境和任何人际关系领域！
课程特色
● 情境领导由具有企业家阅历的讲师张理军博士执教，讲师的企业集团总裁的经历使效果更有实战型。
● 40余个精心选编的视频案例将使学员获得全新的学习感受；使教学更为生动直观；
● 学员在参与视频案例讨论中，讲师的一对一的点评，使得学员有效解决了许多管理难题和疑惑；
● 讲师可在培训现场针对学员工作中的具体问题提供咨询，并提供个性化改进方案。
● 角色演练、小组讨论、情境分析等教学方式将确保学员掌握领导与管理的核心技巧
● 课中的“领导力评估”有助于让学员对自己的领导风格及权力基础运用状况有客观的认识与了解，有助于学员在培训中找到改进方向。
适合对象
董事长、CEO、总经理、副总经理
部门经理、总监
部门主管、子分公司经理
后备干部、各类组织里的各级管理人员
培训方式
评估工具
使用具有国际水准的领导风格和领导力水平的评估问卷。
课程大纲
第一讲 导论：什么是领导
培训收益
本讲的重点在于帮助学员理解下列问题：
第一，主管带动员工一起工作的策略是“领导”而不是“管理”。
第二，领导是每个人大脑特有的能力，每个人都有着“领导者”的天赋。
第三，领导与被领导的关系是组织中人际关系的常态。一方面，从执行力的角度看，由于组织的执行力发生在一线员工之间的横向合作关系中（即业务流程），而彼此平行的伙伴关系无法建立在相互“管理”的基础上，因此，组织中平行的人际关系模式只能是“影响与被影响”，即“领导与被领导”。另一方面，本部门主管与员工之间的团队伙伴关系也不再是“管理与被管理”，而是“影响与被影响”。主管的影响力就是主管的领导力。在这个背景下，本单元帮助学员理解“为什么要开发每一位员工的领导力？”
本讲涉及的管理心理学的经典理论有：
---自我领导理论
---左右脑分工理论
重点学习内容
本讲的重点在于帮助学员理解组织中的领导行为并不是管理人员特有的行为。
1、大脑的结构与每个人的领导天赋
2、基本概念：什么是领导；什么是领导者；什么是领导行为。
3、组织成员之间的相互影响过程
4、团队成员相互影响的行为模式
5、领导力三圈理论
6、领导力开发路径：提升情境商
授课辅助工具
本讲使用3个视频案例，让学员在练习中理解什么是领导？
第二讲 准备度评估：识别员工状态的策略
培训收益
领导者的一个重要任务是知人善任。本讲的重点是指导学员学习“知人善任”中的“知人”环节。所谓“知人”,用管理心理学的术语表达，就是“了解对方的准备度”。识别员工准备度的能力是管理者最基础的管理技能。请参考下图（工作准备度）。
本讲涉及的管理心理学的经典理论有：
---动机理论
—归因理论
—追随理论
本讲重点内容
1、什么是准备度？
2、准备度水平的四种状态。
3、准备度评估对领导者的情境意识哪些要求？
4、员工激励：着眼于能力还是着眼于意愿？
5、天赋对于员工的准备度的影响；
6、员工动机与需求的识别策略。
授课辅助工具
本讲使用4个视频案例，帮助学员做好准备度诊断。
第三讲 如何运用领导风格
培训收益
在担任管理职位时，管理者必须具有影响他人的能力。研究表明，主管的影响力来源于正确运用领导风格。尽管调查表明各类机构的管理者普遍使用四种领导风格，但是具体到每个主管，人们仍然有自己的偏好。本课程将针对每位学员测试其主要领导风格和次要领导风格。通过领导风格测试，让学员意识到自己平时偏好使用哪种领导风格，从而使学员清晰的看到自己的优势、短板和改进的方向。
本讲指导学员学习正确使用四种领导风格。
本讲涉及的管理心理学的经典理论有：
—情境理论
—权变理论
—领导-成员交换理论
本讲重点内容
1、什么是领导风格？
2、领导者产生影响力的两类行为：工作行为与关系行为。
3、怎样运用“工作行为”提升员工的责任感和承诺度？
4、怎样运用“关系行为”提升员工的责任感和承诺度？
5、情境讨论：总是使用同一种领导风格是否能够激励他人?
6、怎样做到“因人而异，因时而宜，因事而宜”？
7、领导风格的四种类型
---风格一：告知式领导风格
---风格二：推销式领导风格
---风格三：参与式领导风格
---风格四：授权式领导风格
8、领导行为的应变性与领导者的弹性思维
授课辅助工具
本讲使用了4个视频情境案例。
课堂练习-角色扮演
针对R2准备度状态的被领导者，领导者怎样做？
第四讲 角色认知：从管理者向领导者转型
培训收益
第一，提升自我认知和角色认知的能力。
第二，学会一种技能：将组织中的垂直关系转化为平行的领导者与追随者的关系。
第三，了解自己的权力结构，以及权力的来源。
第四，澄清自己的核心价值观。
本讲涉及的管理心理学经典理论有：
---自我认知理论
—人际关系理论
---权力感知理论
本讲重点内容
1、野牛型团队与大雁型团队；
2、何时领导? 何时追随?
3、管理者与领导者的区别
4、领导者的权力结构——八种权力；
5、为什么说主管的职位权力来自员工？
6、领导策略：个人价值观与团队核心价值观，哪一项是基础？
授课辅助工具
学员在观摩视频案例之后进行案例讨论：
视频案例1：谁是领导者
视频案例2：不愿接受任务的员工
视频案例3：员工对主管的任务优先级不认同
第五讲 有效授权：提升部属的责任感和满意度
培训收益
本讲帮助学员解决以下问题：
第一，怎样通过工作授权成为有效的领导者？
第二，怎样根据员工的能力和意愿水平授权？
第三，在你的组织里，你必须成为最聪明的人吗？
本讲涉及的管理心理学经典理论有：
—授权认知理论
—自我效能感理论
本讲重点内容
1、授权中的心理障碍
2、什么样的准备度状态可以被授权
3、授权前的快速诊断技巧
4、领导者怎样做到不替员工“解决问题”？
5、有效授权的六个要素
6、怎样避免逆向授权？
7、情境讨论：同一位员工及其同一项任务：
a) 什么情况下可以授权?
b) 什么情况下不能授权?
c) 什么情况下应当收权？
授课辅助工具
本讲使用3个视频案例。帮助学员理解如何通过有效授权成为领导者。
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