慧眼识人 为企选材
【课程背景】
招聘是科学，面试是艺术。如何在很短的时间内，通过招聘简历筛选、面试过程中的细节把握和提问技巧，抓住核心问题去伪存真，辨别候选人信息的真伪，全面提升招聘与面试的知识和实用技巧，提高招聘的成功率，确保招到符合企业文化和职位要求的人才。
【课程收益】
增进面试官对人力资源管理重要性的认识，促进面试官树立正确的人力资源管理观念，明晰面试官的职业素养要求
强化面试官在人才甄选和招聘面试方面的技巧
掌握基于胜任力的有效面试流程和提问技巧
掌握科学的甄选方法正确评估候选人与岗位的匹配度
掌握科学的方法360度评估候选人能力
掌握有效的简历筛选技巧，通过识别简历信息识别候选人
学会通过行为、微表情等非语言信息识别候选人语言信息的真伪
【课程时间】1天，6小时/天
【课程对象】经营管理层、人力资源总监、经理、部门经理、主管等
【课程方式】讲授、小组讨论、案例研讨、现场互动等。
【课程大纲】
模块一：内外兼修——优秀面试官的职业素养
招错人的代价——直接成本+隐性成本
1、面试官的选才误区
2、招聘的八大基本原则
3、如何做好面试官自我修为和专业技能提升
4、实战研讨：面试官的错误观念和行为有哪些？
模块二：明确选人的标准
1、选人基石——如何明确选人标准？
明晰岗位职责和任职资格
1）胜任力模型在招聘面试中的应用
2）招聘考察的“六大维度”(KSAPMV)
2、有效招聘的三大衡量标准
3、招聘的核心——德还是能
4、确定胜任工作岗位所需的预期业绩
实战训练：从简历中寻找“亮点”与“疑点”
模块三：有效识别和筛选简历
1、寻找“蛛丝马迹”——1分钟筛选简历
如何识别和筛选简历——发现亮点和疑点
1)了解简历基本结构和核心内容
2)找出简历疑点的四大要诀
3)实战训练：提炼关键岗位核心信息
模块四：有效的面试流程控制
结构化面试提问技巧（引入式、动机式、行为式、情境式、压力式）
1、冰山模型——基于岗位胜任力的甄选评估工作能力
2、过去行为是未来行为的最好预言——STAR行为面试法
3、身临其境——虚拟情境式问题面试法
4、结束不代表成功——如何做可靠的面试评估
模块五：非语言信息观察与分析
人才识别常用的三大类技术
1、中国传统的鉴人之术
2、ALL——如何识别虚假信息
3、行为会说话——微表情、微行为辨识真伪
4、声东击西——面试中动机的测查
5、视频分析：看人不走眼
李真顺
周远祥
欧德张
孟晓苏
刘大成
殷大奎
曾凤
庞国明