【课程背景】
银行当下面临的问题:
为什么团队缺乏凝聚力?
如何提高员工的积极性?
怎样才能更好地理解下属的需求?
怎样才能让团队成员发挥最大的效能?
【课程目标】
1、能够准确识别自我与团队成员的性格类型。
2、设计出适合不同类型员工的岗位适配规划。
3、掌握与不同性格类型,用心沟通为下属赋能。
4、用大六人打造高效互补团队,实现人才优化配置,提高团队协作效率
【授课对象】:银行机关管理层、支行长、运营主管等管理岗位
【课程时间】:培训呈现2天(6小时/天)
【授课老师】:蔡玉
10年畅销书籍《银行服务零投诉》作者
18年银行机关效能与营销培训实战经验
大六人格卡牌咨询师/绘画心理疗愈导师
华中科技大学特聘教授/中国科技大学EDP中心特约讲师
蔡玉出版金融服务、职场礼仪、感恩教育等专著30余部
【课程内容】
第一讲:解读神奇的“人性地图”与领导六力模型
1、现实型—决断力
①核心特质
②典型人物代表
③视频案例分析
④人格匹配岗位
2、权威型—前瞻力
①核心特质
②典型人物代表
③视频案例分析
④人格匹配岗位
3、快乐型—感召力
①核心特质
②典型人物代表
③视频案例分析
④人格匹配岗位
4、敏感型—觉察力
①核心特质
②典型人物代表
③视频案例分析
④人格匹配岗位
5、完美型—控制力
①核心特质
②典型人物代表
③视频案例分析
④人格匹配岗位
6、和谐型—协作力
①核心特质
②典型人物代表
③视频案例分析
④人格匹配岗位
第二讲:通过卡牌与HTP识人法,提升沟通能力
1、懂是沟通的前提,领导沟通力提升
2、懂下属人格特征,大六人格绘画特征
①画面大小识别人格特征
②作画过程识别人格特征
③作画位置识别人格特征
④不同人格,卡牌助力领导提升沟通力
3、懂下属当下情绪,用沟通为下属赋能
①笔画线条识别下属情绪变化
②画面远近感识别下属压力点
现场教学工具:卡牌测试、HTP分析
第三讲:大六人格性格特征优劣势与岗位适配
1、助人和谐型领导力—后勤岗(人力、工会党办、综合部等)
2、成就型领导力—业务管理岗(客户经理、支行长)
3、领袖型领导力—管理岗(行长、业务管理岗等)
4、理智型领导力—管理岗(运营管理、合规管理等)
5、觉察型领导力—计财、科技、风险管理岗等
6、感染型领导力—业务岗(大堂、柜员、理财经理等运营岗)
第四讲:大六人格领导力应用实践研讨
1、应用大六人格找合适的人做合适的事
—银行网点各类节日活动策划案
2、应用大六人格提升管理沟通
—现场互动:“不要吝啬您的赞美”
3、应用大六人格打造高效团队
—《西游记》团队人物分析
4、应用大六型人格激励下属
—情形模拟:“张经理的生日”
5.大六人格与领导力提升
——我的大六人格与领导力现场答疑。


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