张烨《战略解码下的目标管理》

张烨老师介绍

老师介绍 : 实战派中基层领导力提升专家曾任：美团某业务线培...

主讲课程 : 《从专业到管理——管理者角色认知》《基于战略解码的目标管理与计划制定》《精准识人——金牌面试官招聘技巧》《员工辅导与新人带教》《绩效评估与面谈》《领导艺术——管理沟通与关键对话》TM《...

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主讲：张烨老师

【课程背景】

本课程将帮助管理者全面理解目标制定、拆解与闭环管理，为企业解决以下痛点：

公司战略定了，但业务条线或职能部门不知道该如何落地；

部门之间的协作意识不足、协同性差，部门墙林立；

职能部门不理解业务发展需求，无法有效支持业务达成；

战略与执行两张皮，目标制定后束之高阁或执行与目标脱节；

业务或部门的KPI超额完成，公司的战略却没有达成；

员工不主动提出高目标，缺少目标感和使命感

KPI无法有效衡量员工工作产出与价值。

有效的目标制定、拆解与管理，能确保公司战略与执行的一致性，激发自下而上的创新，充分发挥员工潜能，提升员工参与感与自驱力，增强对组织的信心及认同感，推动企业内生式增长，营造积极正向的团队氛围，提升组织能力，确保战略目标的达成。

【课程收益】

1. 理解目标的定义与价值，能运用M-SMART原则及价值感提炼方法，设定高质量目标；

2. 学会目标的两层拆解，掌握目标拆解工具OGOSMR®及目标拆解七步法，确保目标与执行一致；

3. 理解目标与计划检查及对齐的重要性，知晓计划制定十要素及计划检查重点；

4. 明确目标管理周期及跟进重点，了解洋葱会、三报四会等常用目标管理抓手。

【课程特色】

1. 独家版权课程，独创方法论，萃取知名企业管理经验及场景案例，内容新颖独特，工具实用落地；

2. 聚焦真实问题与挑战，借鉴工作坊模式，侧重“做中学”，互动丰富多样，课堂气氛活跃。

【课程对象】本课程适用于企业各层级管理人员

【课程时长】1天（6小时/天）

【课程大纲】

第一单元：绩效不佳的原因

1. 案例分析：讨论：员工绩效不佳原因

2. 绩效问题诊断的四个层次

3. 高绩效团队打造的两个闭环

1) 目标管理闭环——确保在正确的时间做正确的事

2) 过程管理闭环——确保员工PDCA每一步执行到位

4. 高团队绩效打造六任务

——定目标、分任务、追过程、给辅导、常激励、跟支持

第二单元：目标的价值

1. 目标的本质

——德鲁克：目标是配置企业资源的手段

2. 目标的三个来源

1) 自上而下的分解——员工为什么不主动提出高目标

2) 自下而上的解码——员工怎样才能有目标感

① 目标解码：策略、关键任务、计划、资源需求

② 目标分解：人、时间、检查点

3) 左右协同的对齐——如何打破部门墙

3. 岗位目标的三大构成

4. 目标的四大价值

1) 目标是战略落地工具——上下同欲

2) 目标是自我承诺结果——自驱激发

3) 目标是组织协同工具——左右协同

4) 目标是资源配置手段——力出一孔

第三单元：目标的设定

1. 目标的内涵

2. 目标的三个层次

3. 目标的制定原则——不仅仅是SMART

4. 高质量目标构成五要素

5. 高质量目标制定的两个关键

1) 衡量指标设定维度——目标制定要“三化”

2) 目标如何体现价值感——价值外求

6. 目标制定常见错误

——执行力不佳最主要的原因来自目标错误

7. 案例分析：目标错误

8. 复盘：近期重要工作目标

第四单元：目标的解码——找到目标达成的最佳路径

1. 视频案例：制胜关键

2. 目标拆解的目的

3. 上下级目标承接关系

——为什么有时自己的KPI定了，却很难拆解到下级？

4. 目标拆解方法

1) 方法：OGCSMR®介绍

2) 步骤：目标拆解七步法

3) 工具：目标拆解表

4) 案例分析：目标拆解错在哪

5. 目标拆解的两个难点

1) KSF与KPI提炼

① 什么是KSF与KPI

② 提炼KSF的四种方法

③ 案例分析：正确KSF与错误KSF

2) 差距分析

① 方法：差距分析五步骤

② 工具：差距分析表

③ 案例：差距分析

6. 目标拆解常见错误与误区

7. 复盘：近期重要工作目标拆解

第五单元：目标的分解——将团队目标拆解到个人

1. 案例分析：目标分解

2. 目标分解的重要性

3. 目标的三层分解

1) 到人：因人而异的设定挑战性目标

——想制定高目标，员工却经常完不成怎么办

2) 到天：月目标拆解到周/日的两种方法

3) 到控制点：预估先导指标，明确过程检查点

4) 案例：将目标拆解至员工

第六单元：目标的对齐

1. 计划的制定与检查

1) 计划制定十要素

2) 计划检查的QQCTR模型

2. 目标与计划的双向对齐

第七单元：目标的跟进

1. 目标跟进重点

2. 目标跟进时机

3. 目标跟进抓手

1) 三报：日报、周报、季报

2) 四会：晨会、夕会、周会、季会

4. 案例：某大厂目标跟进方式

5. 结果应用与激励

第八单元：目标的复盘

1. 案例分析：目标设定

2. 复盘关注重点：目标-策略-计划-问题

3. 目标复盘常用引导提问

4. 练习：计划未完成

课程重点回顾与答疑

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课前准备：建议提前1-2周调研，便于讲师调整课程重点及案例

1. 课前调研

• 讲师提供学员调研问卷，甲方组织调研

2. 课前作业

• 老师提供课前作业模版及要求，甲方收集作业

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