主讲：余星冰老师
【课程背景】
在当今竞争激烈的商业环境中，企业渴望找到一种既能激励团队又能有效提升业绩的管理模式。"阿里铁军是怎样练成的"课程应运而生，旨在深入探讨阿里巴巴旗下销售铁军——中供铁军的成功秘诀。作为中国互联网行业的领军企业，阿里巴巴通过其独特的文化、价值观以及一系列高效的管理实践，打造了一支战斗力极强的销售队伍，这支队伍不仅为阿里巴巴早期的发展奠定了坚实的基础，同时也成为了众多企业学习和效仿的对象。
本课程合阿里巴巴发展的历程，从多个维度揭示了阿里铁军如何在资源有限、市场竞争激烈的情况下迅速崛起。课程内容涵盖了从阿里铁军的诞生背景到其成长过程中的挑战与克服方法，再到实战销售技巧、团队管理和执行力的培养等各个方面。此外，还详细介绍了阿里铁军的文化建设，如“百年大计”培训、师父制、“裸心会”等特色制度，这些都极大地促进了团队成员间的信任与合作，提升了团队的整体效能。
该课程适合各类企业的管理者、业务骨干及高潜力员工参与学习。无论是希望深入了解阿里成功背后的故事，还是寻求提高自身或团队销售技能与管理能力的方法，“阿里铁军是怎样练成的”都将提供宝贵的启示与实用的策略。通过案例分析、小组讨论等互动形式，学员不仅能获得理论知识，还能学习到可直接应用于实际工作的技巧，助力企业在市场中脱颖而出。
【课程收益】
· 深入了解阿里铁军的文化、价值观和成功秘诀
· 学习阿里铁军的销售技巧、团队管理和执行力打造方法
· 激发团队斗志，提升团队凝聚力和战斗力
企业销售、运营、服务、人事、等岗位的管理者、业务骨干和高潜人员
【课程时间】
1-2天，6小时/天
【课程大纲】
第一天：阿里铁军的诞生与成长
上午：阿里铁军的历史与文化
· 课程内容：
o 阿里巴巴的早期挑战与梦想
§ 使命、愿景、客户与客户价值
§ 商业模式与盈利点
§ 跪着熬过第一个冬天
§ 早期团队成员的燃情岁月
o 中供铁军的成立背景与初期挑战
§ 成立初期的艰难环境、团队构成及主要任务。
§ 初创阶段，阿里铁军面临的最大挑战，如何克服
§ 阿里铁军如何从一支小团队逐渐壮大。
o 阿里铁军的核心价值观与文化解析
§ 故事1通过阿里高层的言论和行动，解读阿里价值观的内涵。
§ 故事2：客户第一、团队合作、拥抱变化等价值观的具体体现。
§ 故事3：如何将价值观融入到我们的日常工作中？
o 文化塑造与团队建设
§ 通过“百年大计”培训、师父制、裸心会等制度，展示阿里铁军的文化塑造过程。
§ 强调培训、分享、沟通在团队建设中的重要性。
§ 裸心会：让学员分享自己的工作经历和感悟。
· 小组讨论：
o 分析阿里铁军成功的关键因素
o 讨论如何将这些价值观和文化应用到现代企业中
下午：实战经验分享
· 课程内容：
o 阿里铁军的销售策略与方法
§ 早期市场开拓的艰辛与智慧
§ 永康之战、义乌市场的开拓等
§ 阿里铁军的市场拓展策略。
§ 如何进行客户需求挖掘、产品介绍、谈判技巧等。
§ 强调以客户为中心、灵活应变、持续学习等实战理念。
o 中供铁军的PK文化与团队激励
§ 强调陌拜、团队协作、客户至上等理念的重要性。
§ 通过“百团大战”、个人与团队之间的PK等案例，展示阿里铁军的竞争氛围。
§ 从零到一的突破，执行力的提升
a) 严格的训练和实践提高执行力
b) 年薪10万与年薪100万的人差距在哪里？
§ PK文化的积极作用、激励机制的设计与实施。
§ 如何在我们的团队中引入健康的竞争机制？
o 非典时期的危机应对与机遇
· 小组讨论：
o 如何在逆境中寻找机会
o 实战中的团队协作与个人成长
第二天：阿里铁军的管理艺术与未来展望
上午：阿里铁军的管理智慧
· 课程内容：
o 阿里铁军的人才培养体系
§ 成功销售案例，提炼出成功要素和可复制的经验。
§ 销售红宝书
o 管理者如何激发团队潜能
§ 故事：如何在互联网泡沫破裂的背景下，坚持开拓市场，拿下第一个大客户——美国通用电气。
§ 如何通过团队协作克服语言障碍和文化差异。
o 阿里铁军的标准化与执行力
§ 详解阿里管理三板斧
§ 定目标-追过程-拿结果
§ 团队建设与激励
§ 招聘与解聘
· 小组讨论：
o 如何建立有效的团队激励机制
o 管理者在团队发展中的角色与责任
下午：阿里铁军的未来与启示
· 课程内容：
o 阿里铁军对现代企业管理的启示
o 阿里铁军的持续创新与适应变化
o 阿里铁军的全球化视野与本地化实践
§ 阿里铁军在新时代背景下的发展方向和转型策略。
§ 数字化转型、国际化拓展、生态化建设等未来趋势。
§ 新媒体时代下的营销策略摸索
§ AI技术的销售市场应用
· 小组讨论：
o 阿里铁军如何影响了中国互联网行业的发展
o 面对未来挑战，阿里铁军将如何继续引领？
李真顺
周远祥
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孟晓苏
刘大成
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曾凤
庞国明