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刘力铭《江湖客栈:青年员工角色思维转换与职业素养》

沉浸式剧场/剧本杀课程

主讲:刘力铭老师

【课程背景】

青年员工在步入职场的前几年,往往会遇到以下问题:

Ø 岗位工作内容与预期存在落差,学的是屠龙技,干的是拧螺丝;

Ø 对企业和领导角色认知错误,错把企业当学校,错把领导当老师;

Ø 缺乏成果思维,在过程中无效努力导致工作缺乏有效结果;

Ø 不知道如何和上级和同事相处,不敢表达和打开自己;

Ø 缺乏团队意识,在团队协作时不知道如何获取帮助;

Ø 缺乏成长思维,在个人能力提升方面缺乏主动性,过度依赖于组织和领导的培养;

Ø 缺乏责任思维,在工作中缺乏主动性和责任感,导致领导往往充当救火队的角色;

Ø 好高骛远,但眼高手低,想要快速走上升职加薪的“人生巅峰”,喜欢给公司提出一些不切实际的“建设性”意见。

近年来,00后整顿职场的新闻屡见不鲜,成为网络热点。但产生这些问题的原因,并非是刻板印象中“95后”、“00后”员工不好管理,而是这群新生代员工在传统的学校教育和社会教育中缺乏断层,对于职场成长的期待过高,不理解真正的职场生活和能力成长规律。

加上由于代际背景的差异,不同的生活环境让新生代员工往往拥有独特的思维方式和沟通习惯,这在一定程度上加大了企业管理者的管理难度和成本

因此,为了克服这一难点,在青年员工成长的黄金时期,应该快速扭转其错误的价值认知,对于角色思维转换及职业素养进行培训,明确期待,提升其职业素养,促进青年员工的融入度,共同推动团队的发展。

本课程采用了深受各年龄人群喜欢的“剧本杀”作为课程引入和载体,激发学员学习动机,让学员不仅仅是“了解”到真正的职场规则,更能深刻理解并感悟,激发起学员在课堂中的应用体验和课后的应用欲望,帮助学员在课堂中建立对于职业素养、个人成长的正确认知,以提升团队效率为企业创造价值。

【课程收益】

Ø 明确校园和职场的区别,打消学员过高的职场期待,理解为何工作要从基础做起;

Ø 帮助学员理解职场成果思维,促进学员工作中以工作成果为导向;

Ø 帮助学员理解职场责任思维,促进学员提升在工作中的责任感和使命感;

Ø 帮助学员理解职场沟通思维,促进学员主动打开自己与客户、同事、上级进行沟通,建立利人利己的职场关系;

Ø 帮助学员建立职场团队意识,促进学员克服个人英雄主义,在团队协作发挥更大作用。

Ø 帮助建立个人成长意识,在工作中发挥更多主观能动性,提升技能,为企业创造价值;

课程方式

Ø 剧本演绎:激发兴趣,代入场景,沉浸式体验真实体验日常工作中的矛盾与冲突;

Ø 推理还原:动手动脑,让学员在享受烧脑解密的同时巩固和理解知识;

Ø 复盘讲解:还原真相,抛砖引玉后升华剧情,从感受变成感悟;

Ø 系统讲授:层层揭秘,系统讲解知识,提供解决方案,让感悟转化为行动;

Ø 引导讨论引发学员思考,促进学以致用,讲知识落地成为工作方案;

【课程特色】

Ø 剧本杀培训:题材新颖,剧情有趣,难度适宜;

Ø 案例式讲授:以工作场景为基础,容易迁移;

Ø 引导式教学:启发学员自己思考,总结答案;

Ø 教练式研讨:运用教练技术,从做中学,促进学以致用;

【课程对象】90后、95后、00后新生代员工;新进员工;基层员工;基层管理者

【课程人数】50人以内效果最佳,建议不超过120人

【课程时间】1-2天6小时/天)

【故事背景介绍】

你向往闯荡江湖,快意恩仇的侠客生活吗?

明朝嘉靖年间,剑门关外的一处客栈,名为江湖客栈,接送南来北往的江湖人士和走马商人。四名师从名门大派的青年,本想着鲜衣怒马闯荡江湖,却因为就业问题,来到了江湖客栈成为了客栈的新伙计随着他们的深入了解,这所客栈并没有想像的那么简单。

同时,江湖传言第一杀手——三更红也来到了这个小镇而且据说就藏在客栈之中。在这场危机中,是扬名立万是苟全性命、还是命丧刀下?

理想与现实、就业与事业、老伙计与新伙计激烈碰撞,结果又会如何?

风情万种的客栈老板娘 柳红梅

铁算判官不可惹的账房先生 张无算

名动江湖铁刀无情的客栈厨师 郭铁刚

剑如闪电的新手捕快 钱剑峰

轻功无双踏雪无痕的跑堂小二 赵轻风

杨门虎将传人客栈杂役 杨莲儿

武当太极传人传菜小工 陈静婷


【课程大纲】

准备环节:签到与角色认领(每组4-7人,可多组并行)

1.团队分组

2.选择自己喜欢的角色

3.每个角色有对应剧本

4.为自己的团队取名

第一部分:江湖客栈》剧本体验环节

第一章 白马少年初入江湖(破冰)

Ø 1.老师宣读规则,交代背景

Ø 2.学员阅读剧本

Ø 3.小剧场演绎

Ø 4.团队内自我介绍

第二章 夜半三更杀手寻踪(推理)

Ø 1.学员阅读剧本

Ø 2.老师发放线索和道具

Ø 3.学员推理,谁是杀手三更红?

单元复盘:

1. 学员发言:在剧本中你和你师傅和管理的主要矛盾是什么?为什么你会这么想?

2.老师总结:从剧本到现实,从校园到职场

第二部分:解谜体验,深度复盘

第三章:互述不满冰释前嫌(辩论)

2. 学员阅读剧本;

3. 学员辩论:新老员工日常矛盾孰对孰错?

4. 老师给予积分奖励

5. 老师总结:职场日常矛盾,没有对错,只有视角不同。

1. 未来10年职业发展必须知道的2个模型

1.1第一性原理——发现事物的本质

1.1.1什么是第一性原理?

1.1.2案例:马斯克如何利用运用第一性原理解决工作难题?

1.1.3应用:深度思考,理解领导布置工作的意图

1.1.4练习讨论:如何在没有会议室的情况下找会议室

1.1.5职业发展的第一性原理:职业发展三阶段和三大燃料

1.2第三选择——如何实现共赢

1.2.1什么是第三选择?

1.2.2互动:剧本试菜券,是奖励还是惩罚?

1.2.3人际交往的六种模式

1.2.4 案例:为什么同事不愿意为我们提供帮助?

1.3职场上遇到问题的思考逻辑:

问题的本质是什么?

这是不是一个非黑即白的问题?

有没有第三选择?

2. 知识应用,添砖加瓦(学员讨论,老师给予反馈)

挑战1:期待落差——身怀屠龙技,只能拧螺丝;

回顾:作为剧本中的人物,职场跟你期待的有什么不同?

案例:脱口秀视频——当我被世界选中了

讲解:理解现实与期望的落差,管理期待,屠龙也要先打铁;

挑战2:没人教我怎么办——职场不是学校,成长要靠自己;

案例:杨过为什么没有遇到好师傅?

讲解:积极主动,你才是成长的最终受益人;

挑战3:面对错误——职场没有重来,犯错需要复盘;

案例:小错误引发大后果——电影《危情时速》片段

讲解:工作一个小错误可能会承担难以负责的后果

案例:野马效应——压垮你的不是问题本身,而是情绪

犯错后正确面对方法:直面错误;冷静复盘;举一反三

挑战4:团建去不去——小问题大意义;

案例:领导叫你打麻将你去不去?(类比一些新生代员工不喜欢的团建活动)

讲解:参加团队活动的三个底层原因:

Ø 是否拒绝领导的好意

Ø 了解同事,加强配合

Ø 累积人脉,储备资源

挑战5:要不要问——如何与同事、跨部门同事、客户协作

案例:1个疑问造成的项目延期

讲解:沟通的一个目标两个原则

Ø 以完成工作任务为目标

Ø 沟通原则1:先内后外

Ø 沟通原则2:宁先勿后

挑战6:枯燥的工作——理解并接受职业的背面

视频案例:律师的职业正面和背面

讲解:不喜欢往往是因为在舒适区以外

Ø 1)木桶原理

Ø 2)自我提升5问

Ø 3)弥短板才能走的更远

挑战7:不急的任务——从不重要任务看如何与上级相处

讨论:如果你是领导,你喜欢什么样的下属?

案例:找对象的不可能三角

讲解:职场难以遇到“完美领导”

Ø 1)三种典型不完美领导

Ø 2)如何与不完美领导相处

结局:

1. 解锁技能,对抗三更红

2. 根据积分,评选MVP团队

3. MVP团队颁奖

学以致用

1.小组讨论:剧本中的困境在职场中有吗?对你今后工作有什么启示?

2.老师点评和总结

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