课程背景：
国际化的工作场景下对人才提出了更高的要求，了解来自不同文化背景的合作伙伴，寻找更有效的合作方式成为了必不可少的工作内容。面对这样的要求，需要新时代的人才从心态、知识、技能上都做好相应的准备，才能把握主动，达成更高绩效！
课程目标：
系统性了解文化差异
掌握国际化场景下的必要技能
与不同文化背景的伙伴高效合作
时长：12小时
授课方式：讲授、游戏互动、案例分析、角色扮演、演练、反思与讨论、案例分析等
【课程大纲】
1 全球化思维
新时代的工作场景
国际化三步曲
对人才的挑战
文化比较模型
2 文化差异
什么是文化
文化冰山
文化差异的6个维度
差异带来的影响
3 有效的沟通
跨文化的挑战
表达观点的模型
不同文化中的提问
反馈的意义
4 建立信任关系
关系是否有用?
口如何建立关系
人际导图的应用
不同文化中的信任
5 跨文化谈判
文化对谈判的影响
不同的谈判风格
谈判技巧的应用
议价与合同达成
6 冲突化解与管理
冲突是什么?
跨文化冲突的背后
冲突的类型
化解冲突的策略
7 跨文化会议管理
不同文化的会议要求
会议的准备与实施
形成观点与执行
电话会议管理
8 跨文化时间管理
时间是什么?
文化带来的影响
团队与个人时间管理
实践中的启示
李真顺
周远祥
欧德张
孟晓苏
刘大成
殷大奎
曾凤
庞国明