🛡️ 打造团队心理安全港——用共情式沟通赋能青年员工职场成长
为什么谷歌“亚里士多德计划”将“心理安全”列为高绩效团队的首要因素？如何让青年员工在职场中建立理性、平和、积极的心态？荆玉娟老师实战课程，以职场压力情绪管理、共情式沟通、团队合作为三大核心，系统讲解压力识别测评、教练式压力管理技术、负面情绪调适六正法、以目标为导向的共情式倾听等实用工具。1天时间，你将通过“雨中人”压力测评、职场情景演练、团队共创体验等活动，掌握自我情绪调整方法，提升共情能力，化解人际矛盾，在合作中获得真实幸福感。
主讲：荆玉娟老师
【课程背景】
在谷歌内部，通过花费两年时间，采访 200+ 员工，观察 180+ 个活跃团队的 250 多种属性，也称为谷歌“亚里士多德计划”中，最终得出一个结论：一个团队中有什么人，远不如团队成员是如何相互影响、相互协作、看待贡献更重要。高团队的五个因素之首是“心理安全”，而营造心理安全氛围的核心是职场成员之间彼此的共情能力，共情不是“同情”，也不是“妥协”，而是最大程度化解团队的矛盾，提升彼此相互支持协作的能力。
【课程收益】
- 科学认识职场压力，学会自我情绪调整的方法，建立理性、平和、积极的职场心态；
- 掌握职场以目标为导向的共情式沟通方法；
- 了解团队合作的重要性，同时也是个人拥有真实幸福感与心理健康的核心所在。
【课程特色】
深入浅出；专业性强；实用有效，学之能用；有趣，案例精彩；互动性强，行为促动
【课程对象】
公司新入职员工和基层工作人员
【课程时间】
1天（6小时/天）
【课程大纲】
一、职场压力情绪管理
1、压力管理的核心：从应激源到身心、行为反应
- 压力与绩效之间的关系曲线
- 职场压力事件分享
2、压力状态识别
- “雨中人”压力测评
- 压自自评量表测评
体验活动：压力对话
3、职场负面情绪的调适
- 教练式压力管理技术
- 负面情绪调适六正法
二、职场人际沟通与合作意识
1、职场心理安全核心：共情式沟通
- 以目标为导向的共情式倾听及演练
- 共情式沟通化解人际矛盾
体验活动：职场情景角色演练
2、团体合作体验：真正持久的幸福感来自与与他人的合作
- 引入积极心理学对幸福感的定义
- 团队成员头脑风暴合作中的卡点及解决方法
体验活动：团队共创体验活
