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主讲:倪新明【课程背景】所谓沟通技巧,是指人利用文字、语言肢体语言与等手段与他人进行交流使用的技巧。沟通技巧涉及许多方面,如简化运用语言、积极倾听、重视......

主讲:倪新明【课程背景】在我们实施管理过程中,每位管理者追求的目标是一致的都希望下属能够主动接受管理并把组织绩效提升当作己任。但是管理学中的“猴子理论”......

主讲:倪新明【课程背景】目标管理有多重要?华为和阿里巴巴的成功的主要原因之一是因为他们把目标管理融入到了企业的文化血液,落实到每位员工的日常工作之中。马......

主讲:粟长风【课程背景】“互联网+”时代下,营销模式也在不断的被挑战和更迭,随着营销渠道逐渐多元化和专业化,如何在竞争激烈的市场中占据更多的份额,是很多......

主讲:粟长风【课程背景】在团队平稳发展阶段,企业销售团队是否会出现下列情况:团队带头人脱离一线,只指挥不下场团队精英成员随着收入增加失去“饥饿感”,进入......

主讲:粟长风老师【课程背景】当前管理岗位普遍面临三重困境:时间碎片化、决策模糊化、人才管理滞后化。传统管理工具在VUCA时代的海量信息与快速变化中显得力......

主讲:粟长风老师【课程背景】在保险行业,客户关系管理的重要性不言而喻。保险产品的特殊性以及服务的个性化需求,使得客户在购买、理赔等环节中可能产生对产品的......

主讲:粟长风老师【课程背景】面对突如其来的突发事件,管理者要么后知后觉毫无防备,要么在一片混乱中手忙脚乱,没有赶在最佳处理期解决问题,导致问题严重化,扩......

主讲:粟长风老师【课程背景】当前海运行业基层员工面临多重现实挑战:在跨部门协作层面,船舶操作、港口作业与客户服务等部门因职责划分模糊常引发推诿扯皮,例如......

主讲:粟长风老师【课程背景】随着全球航空网络的不断扩张和航空服务需求的日益增长,航空公司面临着巨大的运营压力和服务质量挑战。空乘、地勤、机组等一线班组成......