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蒋小华《大国工匠—工匠精神培育与再造》

——如何培育更多一流的匠人

(版权课程)

主讲:蒋小华

 

& 课程背景:

Ø  中产阶级崛起,消费水平升级,若不提供高品质产品与服务,难以持续发展;

Ø  人工智能普及,万物互联,对职业能力的要求越来越高,不匠心将难以生存;

Ø  时代的主旋律:经济适应慢一些节奏,企业培养细一点耐心,个人每日精进。

& 课程收益:

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Ø  个人层面:

创造感动:感悟工匠精神内涵,认知工匠哲学的伟大,明白死磕极致的迫切,立志成为一名匠人;

激发行动:学习匠人思维和行为,像匠人一样的做事,发挥能工巧匠的心思,将工作做深、做透;

收获能动:如何将工作到极致?如何创造

客户价值?如何将工作执行到位……

Ø  管理层面:

转变思维:筑造匠品,产生匠意,独运匠思,修炼匠道,淬炼匠魂——深刻领悟“酒香不怕巷子深”和“不自主研发难生存”等思想内涵。

明确方向:致力于产品(服务)及研发方向,着力于品质本身,实现作品之美与商业之美。

Ø  组织层面:

机制建设:帮助企业精心培育工匠文化和构建工匠制度——工匠精神不是个体的光芒,而是群体文化与商业机制的结晶,

文化铸造:领导者像园丁一样松土、浇水、施肥、剪枝,进行精心栽培——建设工匠精神不是喊口号,无法被呼喊出来。

领导力提升:帮助领导者进行顶层设计和发挥“舵手”的力量——工匠精神不是道德与情操的伴随物,而是社会集体约束、身份认同的社会化产物。

& 课程时间:2天(第1天适合全员,第二天建议管理层。)

& 课程对象:全员和中高层管理人员

& 课程大纲:

(第一天)

第一部分:修心养性——培育工匠精神

第1章     吹响“工匠精神”号角——升级组织文化和职业情怀

1.      8000万人口的德国为什么能诞生2300个世界品牌?

2.      为什么截止2012年,寿命超过200年的企业分布国家是:日本3146、德国837家,而我们中国仅5家?况且,我们中国是工匠精神的鼻祖;

3.      工匠精神为什么两次写入政府报告?

4.      未来是匠品绝杀的时代,不匠心难生存。

第2章     何谓工匠精神——深入解读工匠精神

1.      讨论:你眼里的工匠精神是怎样的?会联想到哪些关键词?

2.      何谓工匠精神?

Ø  热爱工作——胜过工作所带来的钱;

Ø  精益求精——把99%满意提高到99.99%;

Ø  严谨,一丝不苟——不达标准绝不交货;

Ø  耐心,专注,坚持——永不止步;

Ø  专业,敬业——追求同行无法匹敌的卓越。

3.      工匠精神的基本要求;

Ø  少一些心浮气躁,多一些纯粹精业;

Ø  少一些投机取巧,多一些脚踏实地;

Ø  少一些急功近利,多一些专注持久;

Ø  少一些粗制滥造,多一些优品精品;

Ø  有业精于勤,不追求极致不罢休的气派;

Ø  有十年如一日,反复磨练方成器的信仰。

思考:如何让自己静下心来?

4.      工匠精神的基本要义;

Ø  热爱自己的工作,绝无高低贵贱之虑;

Ø  每临工作现场,必有庄敬之意;

Ø  长期探寻此业精髓,力达更高境界;

Ø  以此业为生,但不为钱而放弃标准;

Ø  一旦结识高手,必敬慕之,学习之;

Ø  祈望自己所为和作品能比寿命更长。

5.      鲁班的技艺+墨子人道主义思想;

6.      从8位大国工匠的身上看现代工匠精神。

第3章     工匠之魂——守破离:勤于守、勇于破、善于离

引言:何谓“守破离”?“守破离”源于何处?它有什么用?

1.      “守”——匠心供奉,丢掉浮躁的自己,成为潜精研修的职人。

Ø  练好生命的木人桩——

Ø  不达标准绝不交货——

Ø  让作品比生命更长——

Ø  穷尽一生磨练技能——

Ø  差之毫厘也要计较——

Ø  用笨功夫练真本事——

Ø  先潜水后浮出水面——

Ø  人品比技术更重要——

2.      “破”——突破创新,戒掉依赖前人经验的习惯,懂得破而后立。

Ø  探寻:美国工匠精神与中华老字号的衰败;

Ø  吐故纳新:光“守”不够,精进至“破”;

Ø  破茧之美:撬开枷锁,实现“破而后立”;

Ø  直觉之美:凭着直觉,洞察“先知先觉”;

Ø  质疑之美:质疑传承,挖掘“真知灼见”;

Ø  争议之美:在碰撞中,激发“灵光乍现”;

Ø  讨论:创意思维的基因与创新者的窘境。

3.      “离”——从0到1的创造,脱离传统,成就“青胜于蓝”的人生。

Ø  突破经验——可能是什么比是什么更重要;

Ø  “换条路走”——不要总是走老路;

Ø  离经叛道,做一个创造之人——莽撞一次又如何?

Ø  总结:优秀匠人的气质——五大基本特质;

Ø  新匠人的三项修炼:修心、修身、修新。

第4章     工匠之美:不忘初心,臻于至善

1.     建立以终为始的初心——人生三个基本问题;

2.     重视贡献——如何创造客户价值?

3.     工作是快乐的源泉——如何释放工作中的快乐?

4.     和你的工作谈恋爱——如何抱着工作睡觉?

5.     每一个行为都是你的名片——如何做一个会好好说话的人

6.     做自己擅长的——如何发现自己的优势?

7.     你不优秀,认识谁也没用­——如何成为一个很厉害的人?

第5章     工匠之术:从给“结果”到给“惊喜”!

1.     真正的执行:执行=理解任务的目的+主观能动性+以结果为导向;

2.     结果思维:如何做结果?如何呈匠心?如何创造“惊喜”?

3.     “why”比“how”更重要;

4.     把同事当客户:怎样密切配合,达至“用户至上”的工作状态?

5.     100-1=0:以零定律将工作做到位;

Ø 七个“不放过”处理问题;

Ø 三个“万一”减少问题;

Ø 五个为什么与三现主义。

(第二天)

第二部分:匠心锤炼——打造工匠型企业

第6章     工匠之器:从专业主义到匠心独运

Ø 有关企业经营的思维

Ø 一个螺母做了56年,什么叫做一生只做好一件事?!

Ø 无为而无不为的哲学——选择不做什么比选择做什么更重要;

1.      匠品:到底如何死磕,做出极致的产品和服务?

Ø 遵循刺猬理念——努力成为行业一根针;

Ø 专注技术升级——技术是1,营销是后面的0;

Ø 不自主研发难生存——宁可慢三年,也要走自主研发的道路。

Ø 树立用户思维——一切以用户为中心,其它一切纷至沓来;

Ø 敬畏用户价值——怎么做用户价值?

Ø 建立匠品思维——好产品会说话;

Ø 逼疯自己,日日精进——关注极端用户;

Ø 简约即美,少即是多——极简主义;

Ø 快速迭代,不断更新——三字要诀:快、微、渐。

2.      匠思:我们该怎样匠心独运自创新招?

Ø 多思善疑:如何寻找最佳方案?

Ø 如何做出正确的决策?

Ø 不让经验唱主角:经验是一把双刃剑;

Ø 试错思维:犯错、试错、改错;

Ø 你关心的是怎样自创新招?

Ø 如何应用第一性原理进行创造?

 

第三部分:千年传承——厚植工匠文化

第7章     生于制度,孕于文化——为何“咫尺匠心难”

要领:工匠精神不是呼叫出来,而是培育出来的。它不是口号,无法呼叫出来,需要匠心领导者像园丁一样松土、浇水、施肥、剪枝等进行精心栽培。

引言:华为的工匠文化,钱学森之问与李约瑟之问

1.     思考:为什么我国的工匠精神差点失传?

2.     思考:为什么日本的工匠精神能传承下来?

3.     工匠精神能否呼叫出来?

第8章     企业如何构建工匠文化?

要领:工匠精神不是个体的光芒,而是群体文化与商业机制的结晶。它不是个人英雄式单独体现,有赖于文化的精心培育与机制的成熟建设,从而形成充满匠心的工匠部落。

1.     用“制度”说话,提升工匠的“地位”;

2.     顶层设计:愿景/价值观/战略目标;

3.     环境构建:福利制度/奖励制度/工匠地位;

4.     组织驱动:重视技术人才/实施师徒制/建立补偿机制/成立技术研究组织/举行评选活动;

5.     工艺流程:精益管理/标准化体系/智能化转型;

6.     教育训练:德国双元制职业教育/技工教育/不要唯学历论/理论与实践相结合;

7.     肥沃土壤:德国工匠文化/建立物美价不廉的消费文化/倡导精致生活理念。

第9章     如何锤炼工匠文化——落地三步曲

要领:工匠精神无法靠自发实现,需要顶层设计,需要匠心领导者的“舵手”力量,通过精心培育和政策引导实现。

1.     匠心领导者的第一推动力;

Ø  何谓匠心领导力;

Ø  首席匠心官/执著且谦逊/勇敢的心/不服输的钻劲;

Ø  三个核心流程;

2.     掷地有声的贯彻力;

Ø  需求抓的准/自己逼的狠/管理盯的紧;

Ø  只为结果买单/现场主义/“君无戏言”;

Ø  领导者的七项基本行为。

3.     工匠文化的熔炼力;

Ø  文化的形成/“熔炼”的进程/实操步骤。

第10章  “修枝剪叶”:坚决破除六大文化“陋习”

1.     “闭嘴吧,差不多文化”——三个必改项;

2.     “别凑合,将就军”——三个措施建立讲究文化;

3.     “别傻了,请示君”——三问消除“猴子”问题;

4.     “耻辱吧,淡薄君”——三个机制建立耻感文化;

5.     “醒醒吧,社交君”——三步建立专业文化;

6.     “滚蛋吧,山寨君”——三个途径建立创客文化。

 

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