主讲：曾经老师
【课程背景】
以移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等为代表的新一代数字化技术正颠覆着人类的生产和生活方式，正在重塑一切。
另一方面，Z世代正在逐渐成为劳动力主体，他们自信、自主、自由，追求工作的价值和意义，同时追求体验至上。他们是互联网时代的原住民，他们跟企业和HR的互动，要求跟在线购物、社交聊天一样的互联网消费级体验。
面对新经济、新组织、新人类，人力资源管理者如何不断提升自己的人力资源管理技能，推动人力资源数字化转型，实现团队组织的智慧协同，提高生产力；提升新人类的整体体验，赋能员工；打造组织创新活力，激活组织。这些，都正在成为每个不想被时代抛弃的组织和人力资源管理者的挑战。
【课程收益】
1、清晰认识数字发展趋势，掌握数字化思维与传统企业经营思维的异同。
2、提升数据分析能力，能初步构建出本企业的人力资源数据分析框架体系。
3、清晰人力资源管理的新发展趋势，并能从前瞻性、系统化和匹配性角度，理解和掌握数字化人力资源管理在企业管理中的落地运用方法，赋能人才的招聘与甄选、人才培养和留用。
4、有效掌握人事工作的高效沟通技巧，并且能初步形成转化到实际工作中的计划。
【课程对象】CEO、人力副总/总监、人力资源从业者及企业其他中高层管理人员等
【课程时间】2天（6小时/天）
【课程大纲】
一、数字经济时代给企业经营环境带来的新挑战
1、数字经济时代的三大发展趋势
2、数字经济：引领新质生产力，打造经济新动能
视频：AR眼镜赋能复杂操作技能训练
思考：新质生产力的“三要”与“三不要”
3、“人工智能+”趋势下的企业应用场景分析
案例：应用于集成电路智能制造的人工智能化良品率解决方案
二、数字时代人力资源管理发展新趋势
1、经济下行下商业的本质被进一步强化
案例：家电行业头部企业的效率对比与成功之道
2、企业越来越关注的焦点：人力资本回报率
练习：本企业的人力资本投入回报率与行业参照效标比较测算
3、数字经济时代的人力资源新发展趋势
模式一：基于人和组织关系变化和价值管理的人力资本管理模式
案例：海尔的创客平台&腾讯的活水计划
模式二：数字化人力资源管理模式
思考：如何在满足人力资源需求的同时有效管控好人力成本
三、数据思维与数据分析能力提升
1、什么是数据思维
案例：沃尔玛货品优化陈列背后的数据洞察
练习：数据思维测试
2、数据分析三要素
案例：财务管理数据分析指标体系
练习：人力资源管理数据分析指标体系构建
3、大数据分析和应用如为人力资源管理赋能
案例：西电、河科通过大数据给贫困生发补助、某集团人效三维六指标体系设计
练习：本企业的人效指标体系构建与应用
四、人才识别中行为背后的心理特点精准把握方法
1、行为与心理语言
练习：一分钟快速识人技巧
2、从古代名人识人方法中汲取经验
案例：曾国藩与冰鉴、郭子仪避祸
工具：庄子识人九法
3、微动作、微表情背后的心理特征把握
五、数字化人才招聘与面试模式
1、“1+6”场景人才管理与人才发展全流程
案例：京东的智慧人才管理系统、腾讯的员工画像与离职预测管理
工具：数字化人才管理云图
2、招聘面试2.0中的数字化技术相关工具
思考：相关技术在本单位中的可能性应用
3、AI易面技术与应用
案例：R集团的数字化校招
练习：AI面试题目设计及其背后测评的素质维度分析
六、成功培训的前提：精准把握培训的真实需求
1、企业战略与组织能力的需求才是培训规划的方向
案例：上海汽车数字化转型之培训体系重构
工具：组织能力三要素对应工具选择和设计表
2、解决业务部门面临的问题才能输出好价值
3、基于人性的培训规划才能激发个体学习主动性
案例：让学员自掏腰包的华为大学
工具：个人发展计划表（IDP）
七、真正“出效果&给价值” 的培训实施策略
1、训战结合法
工具：团队共创法、行动课题落地模板
2、TWI与工作现场问题解决
案例：精益培训道场建设
3、组织经验萃取与案例转化积累
视频拆解分析：《我的兄弟叫顺溜》
工具：《组织经验萃取表》、《培训案例编写模板》
八、高效的人才“用留”管理策略
1、用人之长，避人之短
案例：范蠡救子
2、人才使用的两个典型机制建设
案例：韩滉的用人之道
3、七种典型的人才激励与留用方法
案例：名企的物质激励和非物质激励
九、人事工作的高效沟通技巧
1、高效沟通的底层逻辑：NLP理解层次
2、常规人事沟通中的十个高效沟通技巧
练习：单向沟通的结果
3、绩效沟通中的“三明治”原则
练习：“三明治”原则绩效沟通中的实战演练
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周远祥
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孟晓苏
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