【课程背景】

在当前的银行工作环境中，无论是管理层还是基层员工，都在处理大量重复性、低价值的任务，如数据整理、报告撰写、客户资料等，这些任务不仅耗时耗力，还容易出错，严重影响了工作效率。与此同时，银行在数字化转型过程中，虽然引入了各种AI工具，但由于缺乏系统的培训和实践指导，员工往往无法充分发挥这些工具的潜力，甚至对AI工具的使用产生误解和抵触情绪。

具体来看，以下问题在银行中普遍存在：

任务处理效率低下：员工在日常工作中花费大量时间在重复性任务上，如手动整理数据、撰写标准化文档等，导致核心工作进展缓慢，甚至延误项目进度。

AI工具使用不当：尽管引入了AI工具，但员工对工具的功能和使用场景缺乏深入了解，导致工具的使用效果不佳，甚至出现“AI写出来的东西没用”的误解，进一步加剧了员工对AI工具的抵触情绪。

决策支持不足：管理层在决策时，往往依赖传统的数据分析方式，缺乏对AI技术提供的智能决策支持的充分利用，导致决策过程缓慢且不够精准。

本课程旨在帮助银行各层级员工深入理解AI工具在办公场景中的应用，掌握如何通过DeepSeek技术优化工作流程、提升任务处理效率，并最终实现个人和团队工作效能的飞跃。通过本课程，学员将不仅学会如何高效使用DeepSeek工具，还将掌握如何将这些工具与银行日常工作紧密结合，为日常营销和业务处理提供助力。

【课程收益】

  理解DeepSeek等AI工具辅助提升效率的原理，运用DeepSeek处理文案写作、品牌推广、PPT制作等任务

  清晰推理模型和非推理模型的差别，掌握两类模型提示词的基本撰写方法

  掌握DeepSeek R1提示语特点和向它提需求的方法，运用其进行宣传信息写作

  掌握DeepSeek 提示语链的编写原则和方法，运用其解决营销策划等专业问题

  掌握DeepSeek 处理复杂问题的结构化提示语，运用其辅助制作工作PPT

【课程特色】

  理论与实践相结合：深入讲解DeepSeek为什么那么厉害，并结合丰富的实际应用案例，帮助学员全面理解AI技术在银行中的应用。

  实操导向的课程设计：通过一系列动手操作的练习，让学员能够熟练掌握DeepSeek的使用，确保学习效果的实用性和应用性。

  高度互动的学习环境：引导学员积极参与提问和讨论，创造一个开放和互动的学习氛围，从而提升学习效果和深化理解。

【课程对象】银行各层级员工

【课程时长】1天（6小时/天）

【课程大纲】

第一章：DeepSeek是怎么回事？怎么用起来？

1. DeepSeek是什么

 1.1 深度求索

 1.2 梁文峰的思考

 1.3  DeepSeek为什么能横空出世

2. DeepSeek可以做什么

  2.1 文本生成

  2.2 自然语言理解与分析

  2.3 编码与代码相关

  2.4 绘制图表

3. DeepSeek如何访问

  3.1 如何访问DeepSeek

  3.2 用户界面介绍

  3.3 基本功能介绍

4.DeepSeek的官网卡顿问题怎么解决

  4.1 百度搜索调方法

  4.2 硅基流动平台调用方法

5. DeepSeek和其他大模型有什么区别 

  5.1 推理模型与非推理模型的区别

5.2 推理模型的应用场景

第二章：怎样分别运用推理模型和通用模型为你解决不同的问题？

1. 差异有哪些

  1.1 推理模型和通用模型的提示语策略差异

  1.2 推理模型和通用模型的选择原则差异

2. DeepSeek的V3模型和R1模型的差异有哪些

  2.1 两个模型的特点

  2.2  5R维度对比

  2.3  文本任务对比

  2.4  两种模型的提示语差异

3.通用模型的提示语技巧

3.1结构化说出你的需求

角色设定

场景描述

结构化需求

实操案例：简单提示词和结构化提示词对比

3.2三维高效对话模型

第一维：领导视角——结构化说出你的需求

实操案例：你是某银行开发区支行的客户经理，负责为客户提供综合服务方案--------

第二维：老板视角——出错了，给方法

实操案例：输出不准确，怎么办？

指出错误，修改提示词

第三维：上帝视角——还是出错，投喂正确方案

实操案例：如果持续出错，需求投喂正确方案

第三章：面对银行的营销工作，如何使用DeepSeek来快速写作朋友圈产品宣传文案、快速生成个人特色的多个版本营销话术、进行更精准的产品推荐？

1.DeepSeek R1提示语技巧

  1.1 最大的不同——开放性

 实操案例：我要写一个“节后如何快速进入工作状态”的微信问候小提示（发给客户）

  1.2 下达指令和表达需求

  1.3 具体任务的提示语策略

2.如何用DeepSeek快速写作朋友圈宣传文案

2.1 DeepSeek 写作流程

     第一步：投喂样例

     第二步：解析特征

     第三步：模仿生成

     第四步：整合调优

2.2 试试用DeepSeek写10篇“网捷贷”的朋友圈宣传文案，要求有文艺范，让人爱读

对比：不采用这个流程，直接让DeepSeek写出来的信息稿

3.如何向DeepSeek表达需求

3.1 决策需求如何表达

具体特点

需求表达公示

具体提示词策略

实操案例和练习：为客户推荐哪一款产品更符合他当前需求——

3.2 分析需求如何表达

具体特点

需求表达公示

具体提示词策略

实操案例和练习：分析某客户近两年销售数据——

3.3 创造性需求如何表达

具体特点

需求表达公示

具体提示词策略

实操案例和练习：设计6个版本的融E借营销话术，要求有我的个人特点—

3.4 执行需求如何表达

具体特点

需求表达公示

具体提示词策略

实操案例和练习：请将以下文案按照审批报送文件标准进行调整，要求——

第四章：DeepSeek怎样运用提示语链解决工作中的专业问题？

1. 提示语链的概念与特征 

1.1 提示语链的定义

1.2 提示语链的核心特征 

1.3提示语链的设计原则和模型

1.3.1 设计原则

目标明确性

逻辑连贯性

渐进复杂性

灵活适应性

多样性思考

反馈整合机制

1.3.2  CIRS模型

Context     上下文

Instruction   指令

Refinement  优化

Synthesis    综合

1.4 提示语链的作用机制

2. 营销策划的提示语链设计 

2.1 怎样设计激发创新思维的提示语

具体方法

实操案例：为开发区支行“助力新技术 开拓新未来”客户沙龙活动设计一个创新的营销创意概念——

2.2 怎样设计精准定位的传播方案提示语

具体方法

实操案例：为开发区支行“助力新技术 开拓新未来”客户沙龙活动设计一个全方位的传播策略——

2.3 如何设计可操作的行动计划提示语

具体方法

实操案例：为开发区支行“助力新技术 开拓新未来”客户沙龙活动设计一个详细可行的执行方案—

实操练习：运用提示语链技术，针对当前的某项工作设计一个行动方案

第五章：DeepSeek怎样辅助创作工作汇报PPT ？

1.DeepSeek处理工作中复杂问题的结构化提示语

   角色

   功能

   技能

   约束

   工作流程

   输出格式

实操案例：试试生成一个“开门红期间营销策略优化五招”经验汇报PPT大纲

2.AI辅助制作PPT工作流

2.1 明确主题

用AI辅助写标题，有两个方法

一是AI提炼标题共性特征

实操案例：请根据我提供的优秀PPT标题-----

二是AI学习后生成标题

实操案例：让 AI总结提炼方法并进行学习，然后进行PPT标题的撰写

2.2 梳理目录

  同字串联法

实操案例：请为以下4个标题分别提炼一个能概括该句的两字词语，并且4个词语的第一个字都是”提“

  拆字串联法

实操案例：把银行精英三项能力拆为T O P开头的英文单词

  类比串联法

实操案例：将职场规则培训三个部分的标题，使用比喻的方式------

  数字串联法

实操案例：将“高效制作工作型PPT“的目录增加一个带数字的两个字前缀词

2.3 运用框架

  PREP框架

实操案例：用PREP框架向上级汇报，我们的产品应该涨价20%-----

  SCQA框架

实操案例：假设你的工作业绩完成得非常好，想通过本次汇报争取授权，请用SCQA 结构组织汇报内容

  5W2H框架

实操案例：你要针对国庆和中秋的双节活动制作策划PPT，请用5W2H的结构梳理PPT的制作逻辑和思路

  SCRTV框架

实操案例：你想要说服领导，为支行员工批量购买图书，汇报内容符合 SCRTV 公式

2.4 提炼内容

  结构化

实操案例：用结构化提示词生成专业的文本结构化提炼专家

  表格化

实操案例：请对以下文字进行分析，并将其整理成一个表格的形式----

  公式化

实操案例：请将以下这段话总结为一个简明扼要的公式

2.5 用好金句

思路一：按照名人搜  

思路二：按照主题搜

 结课活动：课程实操练习

  回顾课程要点

  学员实操使用AI工具制作一份培训收获汇报PPT