24年管理咨询培训·20年创新创业实践
【辅导痛点】
➢ 老员工在单位资历比我老,根子比我深,怎么做才能让他愿意配合我的工作?
➢ 喜欢耍小聪明,钻制度漏洞,明知是他的不对还不好说。
➢ 没上进心,工作主动性极低,坐等退休。
➢ 学习能力差,老记不住,反复辅导多次还是不会。
➢ 喜欢背后说怪话,在团队中散布消极情绪,私下拉拢带坏新员工⋯⋯
【解决方案】
一、知人善任,理解老员工
1、容易忽视的爆炸力:深度剖析老员工的团队角色、价值及其影响力
2、老员工常见职场表现特征分析
3、老员工心理困惑与常见忧虑——他们担忧什么
4、老员工心理需求分析——他们想要什么
5、老员工个人优点分析与群体性优势提炼——他们擅长什么
二、带人带心,情感式管理
1、为什么老员工会不把你放在眼里,与老员工相处难在哪里
2、老员工人际经验丰富,流于形式的相处风险有哪些
3、尊重老员工的想法和建议,常见风险与应对策略
4、无功劳也有苦劳,敬重老员工过往的功绩
5、谦虚敬重,拉近老员工关系有哪些关键点
三、平衡发展,职业倦怠辅导
1、做团队的心理医生,职业倦怠常见表现特征分析
2、为什么会有职业倦怠,老员工的职业倦怠来自哪里
3、轮岗能缓解工作性质枯燥单一带来的心理倦怠吗,有哪些风险
4、能量需求理论与平衡管理法则
5、个案分析,如何辅导老员工健康度过倦怠周期
四、老当益壮,培育与授权
1、老员工日常培育重点与关键辅导技术运用
2、老员工授权常见风险与规避策略
3、哪些授权和支持能最大限度发挥老员工主观能动性
五、一带一路,教练式辅导技术传承
1、为什么传帮带制度落实困难,关键问题出在哪
2、老员工辅导新人过程中常见问题个案分析
3、基础教练技术训练(聆听、区分、回应技术)
4、教练式辅导常用工具
5、异议化解与说服技术
【适宜学员】 中、基管理人员,储备干部
【授课时间】 6-12 课时
【授课方式】
全定制式案例教学,以讲解引导为主、研讨体验为辅(知识讲授50%,互动体验15%,角色扮演15%,视 频学习10%,小组研讨10%。),学员从“听、说、看、动、记”身体力行的参与中顿悟。


李真顺
周远祥
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孟晓苏
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