【理痛点】
1. 员工流失率持续增高,感觉新一代的员工根本就没有企业忠诚度;
2. 如何才能提升管理者的个人魅力,让我们做到靠个人影响力也能吸引员工;
3.现在再单纯用制度和权威来管理员工,效果越来越差,员工是口服心不服,有什么好的管理办法能让员工信服;
4.现在的员工究竟喜欢什么样的团队和领导,究竟怎么做才能让他们对企业有归属感;
【解决方案】 两点三维员工归属感管理系统解决方案
一 企业维度
1. 关注员工观念——员工价值观与企业文化融合管理
(1)管理痛点:
员工找不到自己的发展方向,信仰缺失,甚至不知道为什么而活着,没有可以持久的奋斗动力;
我也常把这些年总结的经验跟他们分享,可他们不以为然,见效不大;
员工不能吃苦,工作主动性非常差,又想闲又想赚钱, 他们到底想要什么,该怎么教育他们呢;
什么样的团队精神才能同时融合企业文化和员工的价值观,有什么好的团队精神建设和管理办法……
(2)解决方案:
• 这是一个信仰缺失的时代,(人无远虑必有近忧)由此所导致的高竞争环境下人们所展现出的人性与行为现象分析
• 当代员工最大的困惑之一:我的未来在哪里,我为之奋斗的目标是什么
• 通过测试和访谈了解员工的心理预期和职业价值观
• 针对不同的价值观员工,运用企业教练技术进行差异化引导和管理
• 团队中员工观念各异,又如何才能在不背离企业文化的前提下,建设员工一致认同的团队价值观和团队行为准则
2. 关注员工成长——员工职业化发展与职业品牌建设
• 人无远虑必有近忧,当员工感受不到在企业里的发展前景时的动力影响
• 拓展员工视野,培养员工合理规划职业生涯的能力
• 从现实竞争环境出发,对不同发展阶段的的进行差异化生涯规划指导
• 品牌建设、诚信为本,激发员工诚信意识
• 从案例、训练到规则,强化员工责任意识和行为习惯
• 总结就业型人才职业品牌建设的三大维度十项要素
3. 关注员工满意——员工满意度评估与管理
(1)管理痛点:
如何能更科学地评估自己的管理效能
有没有更系统的员工满意度测评工具
可否不用数据测评,在工作状态中也能判断我的管理效能和员工满意度
(2)解决方案:
• 员工满意度评估工具学习与应用
• 透过现象看本质,在管理行为与过程中观察员工状态和检视员工满意度
• 关注员工收获,员工PQ管理
• 关注员工归属,员工EQ管理
• 关注员工贡献,员工IQ管理
• 关注员工成长——员工SQ管理
• 总结:新时期人性需求的四资本理论模型解读,多维度保障员工满意
二 团队维度
1. 团队精神塑造与团队凝聚力管理
(1) 影响员工团队归属感的原因
(2)团队精神与行为规则构建步骤
• 尊重员工——
• 价值整合——
• 集体意识——
• 标杆效应——
• 承诺约定——
(3) 团队精神建设与凝聚力管理关键因素
2.员工心理疏导与团队情绪压力管理
(1)常见职场员工心理症状分析与诊疗
• 透过现象看本质,富士康事件给我们的警示
• 职业倦怠症发展路径与不同阶段的诊疗方法
• 抗压成瘾症发展路径与不同阶段的诊疗方法
• 轻、中度抑郁症发展路径与诊疗方法
• 总结:怎样的状态才算是心理健康
(2) 团队压力平衡管理
• 团队情绪的四个反应特点
• 正确面对工作压力
• 工作压力曲线及因素分析
• 团队情绪曲线分析及应对策略与技巧
• 工作压力舒缓简易活动疗法
• 总结:调和生理影响心理
3.团队目标与员工计划联动管理
(1)明确本部门的方针、目标
• 按步骤设定目标
• 阐明经营方针、领导方针,确认组织的使命和职能
(2)明确本部门的方针、目标部门内部实行目标共享
• 目标的共享与推进
• 共享目标研讨会
• 提供信息,交换意见
• 个人与组织目标连锁
(3)指导员工做好目标管理
• 明确目标
• 分析信息
• 合理决策
• 制定计划
• 高效执行
• 评估提升
三 领导维度
1. 认清领导角色转变,找准自己的位置和工作重心,改变行为从转变思维开始
2. 调研发现,不被当代员工接受的管理者十大禁忌
3. 不同层级的新时代管理者职业素养与能力模型解读
• 心,职业化主管的信念要坚定
• 性,职业化主管的领导风格要恒定
• 品,职业化主管如何做“恶”的善良人
• 智,职业化主管为人师表,要谨严慎行
• 能,职业化主管以能服人,要有一技之长
4. 从素质模型中提炼出的管理思维转变建议:
5. 新时代管理者影响力塑造的五项原则和三大超越
四 员工维度
(参考员工职业化PMS管理系列课程)
【适宜学员】中、高层管理者,部门正职
【授课时间】12-18 课时
【学习方式】
全定制式案例教学,以讲解引导为主、研讨体验为辅(知识讲授50%,互动体验15%,角色扮演15%,视 频学习10%,小组研讨10%。),学员从“听、说、看、动、记”身体力行的参与中顿悟。


李真顺
周远祥
欧德张
孟晓苏
刘大成
殷大奎
曾凤
庞国明