主讲：王雯雯老师
【课程背景】
在当今企业运营中，会议是日常工作中不可或缺的环节，但会议管理的现状却暴露出诸多问题，这些问题不仅影响工作效率，还给企业带来了诸多不必要的成本和风险。因此，开展高效会议培训课程显得尤为必要。
例如，许多企业在组织会议时，常常缺乏明确的目标和清晰的议程安排。参会人员在会议中摸不着头脑，讨论方向混乱，最终导致会议时间被无端拉长，却无法达成有效的决策。这种情况不仅浪费了大量的人力和时间成本，还让员工对会议的必要性产生质疑，降低了工作积极性。
再比如，会后跟进环节往往是会议管理的“盲区”。许多会议虽然在会中达成了一致意见，但会后缺乏明确的任务分配和有效的跟踪机制。结果是，会议纪要被束之高阁，行动任务无人落实，会议成果无法转化为实际的工作成果，严重影响了企业的执行力和竞争力。
这些问题的根源在于，企业中许多管理者和员工缺乏系统的会议管理知识和技能。他们不知道如何在会前做好充分准备，如何在会中有效引导讨论，以及如何在会后确保任务落地。这种现状不仅影响了团队的协作效率，还可能导致项目延误、资源浪费，甚至错过市场机遇。
因此，通过开展高效会议培训课程，帮助管理者和员工掌握会议全流程管理的方法和技巧，提升会议效率，优化会议文化，是解决当前企业会议痛点、提升组织效能的迫切需求。这不仅有助于减少不必要的成本支出，还能提高员工的工作满意度和企业的整体竞争力。
【课程收益】
Ø 提升会议效率：掌握高效会议的全流程管理方法，从会前准备到会后跟进，确保会议目标明确、流程有序、成果显著，避免会议低效和冗长。
Ø 优化会议成本：学会计算会议成本，明确会议的必要性和价值，避免不必要的会议，合理安排参会人员，减少人力和时间浪费，提升企业资源利用效率。
Ø 增强团队协作：通过教练式引导和互动技巧，激发团队成员的积极参与，提升团队沟通和协作能力，营造积极向上的会议文化，推动团队高效执行。
【课程特色】
Ø 实战性强：课程结合实际案例，通过小组讨论、场景模拟等方式，让学员在真实场景中练习高效会议技巧，确保所学即所用，快速提升实操能力。
Ø 系统全面：从会议的定义、价值到全流程管理，涵盖会前、会中、会后各个环节，帮助学员构建完整的会议管理知识体系，全方位提升会议管理能力。
Ø 互动性高：采用教练式培训方式，鼓励学员积极参与，通过提问、反馈、角色扮演等互动环节，激发学员思考，增强学习效果，让培训更加生动有趣。
【课程对象】管理者
【课程时间】1天（6小时/天）
【课程大纲】
一、怎样被称为高效会议？
1、 会议的定义与价值
Ø 会议成本的计算
2、 会议效率低下的常见原因
Ø 会前准备不足
Ø 会中组织混乱
Ø 会后跟进缺失
Ø 会议效率低下的冰山图
小组分享：组织中常见会议效率低下的现相是什么？为什么？
3、高效会议的特征
Ø 明确的目标
Ø 有序的流程
Ø 积极的参与
Ø 显著的成果
二、如何组织高效会议、避免低效？
1、会前准备
Ø 明确会议目标
• 设定SMART目标
个人自查：不必开会的5个如果，和必须开会的5个如果
Ø 选择合适的参会人员
• 避免无关人员的参与
Ø 设计会议议程
• 确定会议议程结构
• 分配时间和责任
Ø 提前沟通与资料准备
• 发送会议通知与背景资料
• 确保参会人员提前了解议题
2、会中执行
Ø 开场与引导
• 开场白的技巧
• 明确会议规则与流程
• 使用时间管理工具
• 有效引导讨论，避免跑题
Ø 促进参与与互动
• 鼓励发言技巧
• 处理不同的意见与冲突
Ø 决策与总结
• 明确决策方式：四种群体决策策略
小组讨论：哪些场景适合不同的决策策略
• 总结会议成果
3、会后跟进
Ø 会议记录与分发
• 记录重点内容与决策
• 及时分发会议纪要
Ø 行动任务分配与追踪
• 明确责任人与时间节点
• 定期检查任务进度
Ø 会议效果评估
• 收集反馈意见
• 主持人会后自我评定问卷
个人自查：复盘最近的一次会议，进行自我评定
三、如何促进会议中的高质量发言？
1、教练式引导理念
Ø 引导而非强制，尊重团队意见
2、提问技巧
Ø 开放性问题
Ø 探究性问题
3、倾听与反馈技巧
Ø 主动倾听的要点
Ø 沟通反馈技巧
• 建立信任
• 两种反馈
• 批评三部曲
场景模拟：根据角色设定进行主动倾听和沟通反馈
4、处理会议中的情况
Ø 喋喋不休
Ø 攻击和消极
Ø 敏感防卫
Ø 质疑
Ø 不专注
李真顺
周远祥
欧德张
孟晓苏
刘大成
殷大奎
曾凤
庞国明