主讲：王雯雯老师
【课程背景】
在当今复杂多变的商业环境中，企业的目标管理是确保战略落地、提升组织效能的关键环节。然而，许多企业在目标管理过程中面临着诸多痛点，尤其是中层管理者在目标的下达、与上级沟通以及目标拆解到岗位上的环节中，常常出现执行不力、沟通不畅、目标错位等问题，严重影响了企业的整体运营效率和战略达成。
例如，许多中层管理者在接收上级下达的目标时，往往缺乏清晰的理解和有效的沟通技巧。他们可能只是简单地将目标传达给下属，而没有结合部门实际情况进行拆解和细化，导致团队成员对目标的理解模糊不清，执行过程中出现偏差。在目标执行过程中，管理者又常常缺乏有效的监控手段，无法及时发现问题并进行调整，最终导致目标无法按时达成。这些问题不仅浪费了企业资源，还可能导致员工士气低落，甚至影响企业的市场竞争力。
站在中层管理者的角度，他们在日常工作中也面临着诸多困惑和挑战。例如，在将目标拆解到岗位时，可能缺乏系统的工具和方法，导致目标过于笼统或不切实际。在与下级沟通岗位目标时，他们可能不知道如何让员工真正接受并积极参与，甚至在员工对目标提出质疑时，无法给出有效的应对方法。这些问题不仅影响了团队的执行力，也使得管理者在上下级之间处于尴尬的境地。
AI技术的飞速发展为管理带来了新的机遇，例如通过AI工具快速生成目标拆解方案、优化资源分配等。然而，AI也对目标管理提出了新的要求。管理者不仅要掌握传统的目标管理知识，还需要具备对AI技术的理解能力，能够利用AI进行管理提效。
因此，企业迫切需要为中层管理者提供一套系统的目标管理课程，帮助他们掌握目标管理的基础认知，学会如何有效制定和拆解目标，提升与上级和下级的沟通能力，确保目标的有效执行。通过本次课程的学习，管理者将能够更好地理解目标管理的重要性和关键流程，掌握目标设定、执行、监控和反馈的技巧，从而提升团队执行力，推动企业战略目标的顺利达成。
【课程收益】
Ø 提升目标管理能力：掌握目标设定、分解、沟通与监控的系统方法，从战略到岗位目标层层落实，确保团队方向清晰、执行高效。
Ø 优化团队执行力：学习高效执行计划制定与问题解决技巧，提前预警并快速调整，提升团队整体效率，确保目标达成。
Ø 增强沟通与辅导能力：掌握与上下级沟通目标的关键要点，学会应对员工不接受目标的情况，提升目标辅导能力，激发团队动力。
【课程特色】
Ø AI辅助教学：运用AI工具检查目标质量、模拟目标拆解，快速定位问题并提供改进建议，提升学习效率与准确性。
Ø 实战案例模拟：结合企业实际场景，通过案例模拟与场景练习，让学员在真实情境中应用所学知识，增强实战能力。
Ø 系统性与实用性：课程内容涵盖目标管理全流程，从理论到实践，结合具体方法与工具，确保学员学以致用，快速落地。
【课程对象】中层管理者
【课程时间】1天（6小时/天）
一、和目标管理有关的基础认知有哪些？
1、目标管理概述
Ø 目标管理的定义、框架和重要性
Ø 目标管理对组织成功的关键贡献和影响
2、目标管理的挑战与陷阱
Ø 识别目标管理过程中常见的误区和陷阱
3、目标管理的行为要求
Ø 中层管理者在目标管理过程中应该具备的管理行为
个人自查：目标管理行为自查表
二、如何有效的进行目标制定和拆解？
1、关键流程系统讲解
Ø 目标设定、执行计划制定、执行与监控、评估与反馈，四个流程基本要素
2、目标设定的原则与技巧
Ø 目标的来源：目标和公司战略的关系
Ø 目标拆解方法论
• 从公司战略拆解出部门目标
• 从部门目标拆解出岗位目标
• 目标分解方法
• 跨部门目标对齐
3、详解SMART原则
Ø 讲解SMART原则
Ø 设定目标常见的问题
示例分析：哪些不符合SMART原则，如果改写会怎样改写
4、AI赋能目标管理
Ø 从企业年度经营策略中找到具体工作目标，并通过AI提示词进行模拟
Ø 从部门目标拆解到岗位目标，并通过AI提示词进行模拟
Ø 运用AI工具检查目标质量
5、目标沟通
Ø 和上级沟通部门目标的关键要点
Ø 和下级沟通岗位目标
• 确定岗位目标值的4种方法
• 员工不接受目标的应对方法
场景模拟：票选挑战场景，现场模拟并给与现场反馈
三、如何确保有效执行？
1、执行计划制定
Ø 如何制定有效的执行计划，包括资源分配、时间管理等
Ø 如何将目标分解为行动计划
模拟练习：根据案例信息和模板，将目标拆解成执行计划
2、执行与监控
Ø 执行阶段的关键要点
Ø 消除员工对目标执行监控的抵触
Ø 提前预警
Ø 目标监控
Ø 问题诊断
模拟练习：根据“吉尔伯特行为工程模型”选择一个因素进行问题分析
3、评估与反馈
Ø 如何进行有效的评估：可供选择的七种评估方法
Ø 目标反馈
• 三个常见的需要正面反馈的时刻
Ø 目标辅导
• 管理者在目标辅导中的三大角色
小组练习：结合具体场景，模拟目标辅导过程
• 目标辅导最常见4类人群及相应策略
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周远祥
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孟晓苏
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殷大奎
曾凤
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