主讲：刘海燕老师
【课程背景】
企业的高速发展离不开人才队伍规模和质量的支持，企业培训工作不能完全依靠外部的培训公司，还必须建立一支优秀的内训师队伍，让这些了解企业、在岗位中能发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台，让他们将工作中成功的经验和案例融入到课程中，赋能给更多员工。
内训师作为企业培训的专职人员，承载着企业文化、知识、技能、经验的传承，不但要具备业务的专业性，还要清楚培训的各种技巧方法，成为专业内训师才能将培训工作做出成效，提升员工能力，助力企业发展。
课程中充分引入 AI 技术工具，为整个课程开发流程注入新的活力与效能。借助 AI 智能内容生成技术，能够快速梳理海量的企业资料，辅助提炼关键知识点，极大地提升课程内容整理的效率，并针对性地优化课程设计，让课程内容更贴合学员需求。
【课程收益】
Ø 能够认知内训师的工作价值及职业素养
Ø 掌握课程开发与设计的标准，隐性知识显性化，让内容有效赋能员工
Ø 掌握课件制作的规范，赏心悦目的课件，让PPT不再丑爆
Ø 掌握多样的授课技巧，多样的教学形式，让学习不再枯燥乏味
Ø 掌握台风展示的要领，让授课更自信专业，能够精彩传达讲授
Ø 掌握AI工具在培训中的应用
【课程对象】
对培训有兴趣，希望长期从事培训工作的企业员工
【课程时间】
4天（6小时/天）
【课程安排表】
时间 | 培训模块 | 培训内容 | 成果 | |
第一天 | 上午 | 课程开发（上） | l培训认知 l确定课程主题 l搭建课程结构 | 借助AI工具，明确课程方向， 把握痛点，用结构化的方式 呈现，让课程内容清晰明了， 通过萃取的方法，让内容更有价值 |
下午 | 课程开发（下） | l萃取课程内容 lAI工具在课程开发中的应用 | ||
第二天 | 上午 | 课程设计 | 成人学习原理 1） 如何激发学习动机 2） 如何提升学习效率 3） 如何影响学习偏好 五星教学设计 1） 聚焦问题 2） 激活旧知 3） 示证新知 4） 应用新知 | 了解成人学习特点，打通教学 的底层逻辑，掌握经典的五星 教学模型为方法论，学会应用 多样的教学方式，让教学内容 “活”起来 |
下午 | 课件制作 | 培训课件制作 1）PPT规范化标准 2）PPT视觉化呈现 3）PPT结构化要求 4）PPT动画制作技巧 5）利用AI工具完成课件制作 | 了解课件制作的规范性要求， 掌握AI制作PPT课件的方法 | |
第三天 | 上午 | 授课技巧 | l常用授课方法 1）讲授法 2）小组讨论法 3）案例法 4)演示法 l授课技巧设计 1）开场技巧 2）收尾技巧 4）控场技巧 | 掌握授课过程中的基本技巧， 能在讲授过程中正确运用技巧 方法，让授课过程生动有趣， 让讲授更有效 |
下午 | 表达呈现 | l克服恐惧缓解紧张的方法 l自信台风展示的基本功 1）肢体语言 2）眼神交流 3）语音语调 4）外在形象 | 掌握登台演讲的规范及要求， 克服紧张，专业呈现 | |
第四天 | 全天 | 实战指导 | l完整的讲授流程 1） 备 2）启 3）承 4）展 5）合 l实战演练 | 学员上台进行课程内容呈现展 示，讲师点评，指出改进方向 |
【课程大纲】
【第一天：课程开发】
入门篇—内训师的知己知彼
1．开启专业认知
Ø 企业培训的意义
Ø 培训的本质
Ø 课堂成功的四个要素
2．内训师的角色定位
Ø 内训师的角色认知
Ø 内训师的职业价值
开发篇—清晰的课程开发
一、了解课程开发
Ø 课程开发的意义
Ø 课程开发的价值
二、确定课程主题
1．精准定位
Ø 精准定位核心五问
Ø 精准定位4步法
1) 定学员
2) 定类型—KSA
3) 定目标（业务目标VS学习目标）
4) 定方向
【工具】《课程开发定位表》
2．确定选题
Ø 选题考虑的3个原则
Ø 选题的4个标准
3．拟定标题
Ø 好标题的4个标准
Ø 标题的2种命名模式
Ø 标题命名方法
4．AI工具助力主题挖掘
Ø 介绍主流 AI 工具（如 DeepSeek、豆包等）
Ø 实操演示：如何利用 AI 工具生成主题创意
Ø 输入行业关键词与培训方向，获取相关主题建议
Ø 引导内训师思考如何筛选和优化 AI 给出的主题
5．AI工具辅助标题创作
Ø 利用 AI 工具优化标题
Ø 根据 AI 反馈，调整标题以增强吸引力
Ø 用 AI 生成标题变体，拓宽思路
三、搭建课程结构
1．三种常用的课程结构
Ø 顺序结构
Ø 流程结构
Ø WWH结构
2．AI 工具协助知识建模
Ø 用 AI 生成结构框架示例
Ø 借助 AI 分析目标受众需求来确定结构
Ø 已有结构，用AI工具分析调整
3．课程结构案例解析
4. 萃取课程内容
Ø 了解经验萃取
Ø 经验萃取流程
5．借助AI整合案例素材
6．借助AI完成配套试题
【第二天：课程设计与课件制作】
设计篇-有效的课程设计
一、课程设计目的
1．好课的三要素
2．有效教学不等式
二、课程设计底层逻辑
1．如何激发学习动机
Ø 影响学习动机的三要素
1）价值
2）信心
3）情绪
Ø 内在动机与外在动机
【互动】：区分内在动机与外在动机
Ø 了解动机模型
2．如何提高学习效率
Ø 注意力
1）90-20-8 原则
2）教学心电图
Ø 记忆力
1）记忆规律
2）遗忘曲线
3）记忆四法
【游戏】：记忆力挑战
Ø 不同教学模式的效果
1）情境教学
2）语义教学
Ø 多元智能原理
三、课程设计方法
1．五星设计原理
Ø 聚焦问题
Ø 激活旧知
Ø 示证新知
Ø 应用新知
Ø 融会贯通
2．对应教学目标设计模型
3．AI工具完善教学设计
Ø 哪些教学设计可以用到AI工具
Ø AI工具完善教学设计的策略
Ø 实操举例
4．优秀课程设计案例演示分析
制作篇-课件PPT制作
一、你真的了解PPT么？
1．PPT的用途
2．PPT的沟通障碍
3．认识PPT
4．完整的PPT制作流程
5．常见PPT制作过程中存在的问题
二、AI一键生成PPT
1．利用AI快速生成PPT大纲
Ø 利用AI完成PPT大纲的快速构思与内容规划
实操：将你的想法转为结构化的PPT框架
2．AI一键生成PPT
Ø 导入大纲，AI自动填充内容、设计风格
Ø 自定义设置：调整布局、颜色和字体
实操：展示不同主题不同AI工具下一键生成的PPT示例
3．利用AI完善并优化PPT
Ø 内容优化：结构梳理、语言润色及信息图表化
Ø 设计增强：智能推荐图片、图标让你的PPT更加生动
Ø 图片生成：让 AI 生成契合 PPT 主题与内容的图片
实操：展示从内容润色到结构整理及 AI 生成图片的全过程
三、PPT的规范化要求
1．PPT的文字
Ø 文字的规范化要求
Ø 常见问题分析
2．PPT的段落
Ø 段落的规范化要求
Ø 案例分析：段落规范化的修改思路
3．PPT的颜色
Ø HSL配色法
4．PPT的对齐
5．PPT的留白
6．PPT的版式
Ø PPT的常见版式介绍及应用范例
Ø 经典案例欣赏及分析：版式之美
四、PPT的视觉化提升
1．图形的运用
Ø 画图技巧
Ø 自带形状的运用
Ø 图形的创新（组合、填充、合并、蒙版）
2．图片的使用
Ø 图片基础知识
Ø 图片处理技巧（扣图、裁剪、对称、层次）
五、课件PPT的结构化
1．PPT的整体结构
2．PPT的内容结构
六、课件PPT的动画制作
1．动画制作技巧
Ø 快速制作批量动画
Ø 快速统一动画效果
2．常用动画效果建议
【工具】PPT自检清单
【第三天：授课表达】
技巧篇-生动的授课技巧
一、学习有道
1．情理并茂四招
Ø 内容结构化
Ø 擅用对比/比喻
Ø 利用故事
Ø 利用PPT
2．生动有趣五法
Ø 幽默视频
Ø 网络用语
Ø 自嘲娱乐
Ø 爆金句
Ø 意料之外
二、设计有方
1．开场技巧
Ø 完整的开场结构
Ø WIDAS开场问好法
Ø 3W1V自我介绍法
Ø 开场引出主题6法
Ø 开场三忌三要
2．收尾技巧
Ø 课程收尾4法
Ø 时间失误7招
3．提问技巧
Ø 封闭式提问
Ø 开放式提问
Ø 渐近式提问
Ø 自问自答式
4．互动技巧
Ø “接抛球”技巧
Ø “好提议”点评法
【视频】：机场培训师
5．控场技巧
Ø 气氛控制
Ø 时间控制
Ø 学员管理
6．培训道具使用
Ø 白板、白板纸
Ø 翻页笔
Ø 话筒
Ø 投影仪
三、教学有法
1. 讲授法
Ø 表达通俗易懂
Ø 讲解有理有据
Ø 要点理由充分
【游戏】：你说我画
2．演示法
Ø 实物演示
Ø 实操演示
3．小组讨论法
Ø 操作流程
Ø 注意事项
4．案例分析法
Ø 案例结构
Ø 应该原则
呈现篇-自信的台风展示
一、缓解紧张的方法
1．紧张的症状
2．紧张的原因
3．克服紧张的方法
二、自信登台基本功
1．精-肢体语言
Ø 麦拉宾原理
Ø 站姿要决
Ø 面部表情
【口诀】切西瓜口诀
【演示】肢体展示的技巧
【演练】站姿与手势口诀练习
2．气-语音语调
Ø 气息的调整
Ø 魅力声音四环（停顿、音量、音调、语速）
【演示】气息、停顿的技巧
【演练】诗歌朗诵练习
3．神-眼神交流
Ø 眼神交流的注意要点
Ø 专业化的眼神训练方法
【演示】点视、扫视、环视眼神演示
【演练】现场眼神练习
4．妆-外在形象
5．自信登台的秘诀
【第四天：实战演练指导】
一、完整的授课流程
Ø 备－调整状态，准备登台
Ø 启－互动开场，引起兴趣
Ø 承－承上启下，交代结构
Ø 展－进入正题，展开培训
Ø 合－回顾总结，强调重点
二、训练营实战演练
1．学员进行5~10分钟课程讲授
2．讲师针对学员呈现的问题点评并制定改进策略，强化练习
李真顺
周远祥
欧德张
孟晓苏
刘大成
殷大奎
曾凤
庞国明