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杜祥林《华为销售人才能力提升与管理实践》

课程背景

本课程以华为在全球销售人才培养过程中存在的问题为契机,深入分析华为对于销售市场的洞察,结合未来销售领域的深刻变化,充分参考美军关于未来战争的战略规划,提出具有华为特点的销售人才培养和销售平台建设思路。

解决的问题

1、 系统了解销售人才培养的症结,规划面向未来的人才培养框架和能力模型;

2、 掌握华为对于销售流程的规划和优化经验,了解华为铁三角运作思路和流程化组织建设的经验;

3、 充分发挥移动互联网的优势,构建销售人才培养的后方支持平台

课程亮点:本课程的全部内容来自华为的长期实践。

目标学员:销售经理;销售骨干

 

主要学习程序、内容及形式

华为销售人才的培养背景

Ø 猎人和农夫的故事

Ø 提升销售管理水平的必要性

Ø 销售队伍管理的业界观点

Ø 华为一线销售人员分布情况

Ø 全球华为销售人才能力培养的问题总结

Ø 华为对于全球销售人才培养的关键目标

Ø 管理思考1:遵从华为公司学习发展的理念及导向

Ø 管理思考2:符合公司学习发展工作重点与价值定位

Ø 管理思考3:面向对象、面向结果的人才发展框架

华为销售人才能力提升整体框架

Ø 铁三角销售人才的角色认知

1. 铁三角的角色定位:既代表了公司又代表了客户

2. 铁三角都是客户线,都代表客户,并对客户关系负责

3. 铁三角的分工及角色认知

4. 铁三角角色模型

5. 铁三角配置建议(小)

6. 铁三角配置建议(中)

7. 铁三角配置建议(大)

8. 铁三角PBC考核

Ø 掌握及运用业务运作流程工具

1. 优秀的销售流程的七大特征

2. 华为销售业务运作的流程工具

Ø 提升日常工作所需通用技能

1. 客户线能力模型

2. 瞄准任职要求,分层聚焦提升客户线专业能力

3. 销售人员赋能课程架构

Ø 扎马步——销售新员工培养方案整体框架

Ø 打项目——初级销售人员赋能项目方案

Ø 做生意——中级销售人员赋能项目

Ø 交朋友——高级销售人员赋能

华为销售人才专业氛围营造

Ø 围绕客户和交易,构建一站式工作平台,提升作战效率

Ø 构建立体化作战平台,为销售人员提供全方位IT支撑

Ø 客户360画像

Ø 重要信息智能推送

Ø 一线销售项目的运作协同

Ø 项目协同——最新动态

Ø 典型案例汇总

Ø 客户拜访谈资

Ø 专家资源池专业服务

Ø 营造专家氛围,牵引专业人才不断涌现

Ø 客户线连长社区

Ø 创新学习方式,激发学习兴趣,加速实战经验快速捕获与共享

课程时长:1天

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