【课程背景】
为了突出和强调工会维护职工合法权益的职能，新《工会法》规定：“中华全国总工会及其各工会组织代表职工的利益，依法维护职工的合法权益”。维护职工合法权益是工会的基本职责。工会干部和职工代表在维护企业利益的同时，代表和维护职工的合法权益。以保障工会组织切实发挥作用，保护、调动广大职工的积极性。
本课程旨在提升企业工会干部的履职能力，了解并熟悉企业民主管理要求和实施，务实做好基层工会工作。从而营造和谐、健康、安全的工作环境，让员工身心愉悦的开展工作，发挥员工潜能，推动企业良性、快速发展，为企业创造更大价值。
【课程收益】
l 提高工会干部履职能力
l 了解企业内部民主管理
l 了解工会活动开展方法
l 营造和谐安全工作环境
l 班组职工之家营造和管理
l 了解工会的职能建设
【培训对象】企事业工会管理人员、职工代表......
【培训时间】2天（6小时/天）
【课程大纲】
Day1
第一部分 新形势、新任务，工会的新作为
l 强化政治责任，做职工思想的“引领者”
以坚定的政治性引导职工
以鲜明的先进性组织职工
以广泛的群众性凝聚职工
l 聚焦工运时代主题，做职工建功立业的“推动者”
l 认真履行基本职责，做职工合法权益的“维护者”
推動构建和谐的劳动关系
推动构建精准帮扶体系
l 丰富职工精神文化生活，做正能量主旋律的“传播者”
融入企业文化体系，做好职工思想政治工作
开展新型多样的文體活动，丰富职工文化生活
第二部分 新时代工会工作与建设创新
l 让工会工作走向互联网+时代
信息透明——建设网上职工之家
提升效率——建立工会微信公众号
优化服务——实现线上线下互动、互补
案例分析
l 建设与运作职工之家
职工之家的作用
职工之家的日常管理
职工之家的活动方式
职工之家活动的组织与策划
开展创建劳动关系和谐企业活动
案例分析
l 班组职工之家建设创新
班组的地位、特点与任务
班组日常工作的基本内容与管理特点
班组长队伍建设
“五型”班组建设要求
班组民主管理
第三部分：职工代表履职能力提升
l 开好职工代表大会
明确职工代表大会的性质与任务
职代会组织建设与制度建设
明确职代会的内容与程序
积极参与制度建设与管理
l 工会活动的组织和开展
工会活动开展的原则
结合自身企业单位，因地制宜
组织劳动竞赛
合理化建议
劳模工作开展
劳模职工创新工作室的建立
l 小组互动：创新思维、制胜关键
l 工会提案与提案管理
提案佐证资料的搜集与选用
提案内容和范围
提案的呈交程序
提案佐证资料的验证
提案资料的保管
l 案例分析：提案的编写
l 视频分享
Day2
第四部分 企业内部民主管理
l 什么是企业内部民主管理
民主管理的定义
企业内部民主管理形式
民主管理的功能
企业民主管理面临的问题
l 职工代表大会
职工代表大会的特点
职工代表大会的职权
职工代表的权利和义务
l 厂务公开
厂务公开的原则
厂务公开的内容
厂务公开的程序
l 平等协商
平等协商的形式
企业内部调解委员会的建立
l 信息沟通
降低沟通障碍和干扰
改善和提升沟通能力
l 员工满意度调查
实施员工满意度调查的目的和要求
员工满意度调查的基本程序
视频分享
l 案例分析
第五部分：营造企业和谐劳动关系
l 什么是企业和谐劳动关系
和谐劳动关系概念
影响企业和谐劳动关系的主要因素
l 营造企业和谐劳动关系环境
企业和谐劳动关系创建标准
企业职工关心关爱工作
职工心理压力疏导
企业EAP体系建立
l 如何站在企业工会角度，维护员工权益？
劳动就业权的法律保护
（一）劳动合同的法律法规
（二）解除劳动合同的法定条件
1、双方协商一致解除
2、劳动者解除
3、用人单位解除
4、解除劳动合同的限制
（三）对劳动合同终止的限制
休息休假权的法律保护
（一）休息休假
（二）职工带薪年休假条例
（三）延长工作时间的法定条件和限制
l 案例分析
l 课程复盘、总结
李真顺
周远祥
欧德张
孟晓苏
刘大成
殷大奎
曾凤
庞国明