主讲：傅东云
【课程背景】
本课程就是针对发生在现代企业中常发生的会议场景，提高会议效率及效能的各种不同的可行及易学的会议技巧及工具，以达到创新的目的。为了能够集思广益地进行会议，希望能够得到大家的智慧总和而创造更好的策略及方案，然而得到的通常是一再一再地失败及挫折。与会人员当然希望会议能够成功，每个人都希望会议能够得到更好的答案，那么问题在哪里？设计及主持会议是一个专业能力，然而在企业中多半把会议当作一个各抒己见的场所，会议的产出结果缺令人失望！
l 怎样能让会议更加高效而富有建设性？
l 在会议中如何让各方都能积极表达观点？
l 当听到不同的意见如何有建设性的引导？
l 如何应对会议中的冲突？
l 会议沉闷该怎么办？
【课程收益】
掌握有效会议引导技巧
能主动在会议的三个方面带领
倾听、提问技巧
会处理会议中的困难情况
能有效形成会议结果并跟进会议效果
【课程特色】结合知识讲授、互动游戏、小组讨论、情境演练、问题答疑等多种方法手段实现学员的技能提升
【课程对象】会议主持人、参会者
【课程时间】2天（6小时/天）
【课程大纲】
一、课程导入
个人目标设定及培训规则
引导技巧概述
二、会议管理的模型
会议管理模型：会议的三个方面内容、流程及进展
随时关注会议的三个方面
了解会议引导者的角色
获得参会者的承诺与投入
三、会议的三个步骤：计划、带领和评估跟进
会议计划：高效并有产出的会议的保障
设定会议目标
会前沟通准备
明确规则
积极、正向的会议氛围
会议带领：融入、鼓励发言并控制进展以达成会议目标
会议效果评估及后续跟进
四、会议引导技巧
积极倾听及有效提问
会议达成及后续行动时的引导
虚拟会议的引导
五、会议进展控制
处理困难情境
如何表达不同意见
头脑风暴的原则和应用
如何处理会议中的冲突
如何应对沉闷的会议
六、实际案例演练
个人实际案例分享及演练
制定未来行动计划
总结与分享
李真顺
周远祥
欧德张
孟晓苏
刘大成
殷大奎
曾凤
庞国明