主讲：金宗杰老师
【课程背景】
在当今快速变化的商业环境中，项目管理已成为确保项目成功交付、提升企业竞争力的关键因素。无论是大型企业还是初创公司，都需要具备高效项目管理能力的专业人士来引领项目团队，确保项目按时、按质、按预算完成。
本课程旨在帮助学员全面理解并掌握项目管理的核心理念、方法和工具，提升项目管理实战能力，为成为卓越的项目经理打下坚实基础。
【课程收益】
掌握项目管理精髓：系统学习核心概念、过程组和知识领域，为后续实践打基础
提升实战技能：涵盖项目整合管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理等多个方面
掌握敏捷与混合型项目管理：加入敏捷与混合型项目管理，适应现代需求，提升灵活性
优化项目价值交付：价值交付与绩效模块，帮助学员最大化项目价值，提升组织绩效
【课程特色】提供可直接应用的模板与工具包，学完即用
【课程对象】项目总监、（准）项目经理、职能经理、项目团队成员、PMO相关人员、产品经理、开发、测试、运维、质量保证人员等
【课程时间】7天（6小时/天）
【课程大纲】
【Day 1：项目管理引论】
模块1：项目管理基础
1.1、项目管理核心概念
项目管理起源与认识
项目、项目集、项目组合、运营的区别
产品、阶段、关口
项目管理生命周期与开发生命周期
1.2、五大过程组与十大知识领域
五大过程组及交互逻辑
十大知识知识领域全景图
练习：考试题练习与解析
模块2：项目运行环境
2.1、组织对项目管理的影响
组织结构类型：职能型、矩阵型、项目型
项目管理办公室类型
组织过程资产与事业环境因素
2.2、项目治理与合规性
治理框架：决策、监督、控制
合规性要求：法律、法规、行业标准
练习：考试题练习与解析
模块3：项目经理的角色
3.1、项目经理能力模型
人才三角：技术项目管理、领导力、战略与商业管理
项目经理核心软技能：冲突管理、谈判、团队激励
3.2、项目经理职责与挑战
平衡相关方需求与项目目标
管理项目变更与风险
练习：考试题练习与解析
【Day 2：项目整合管理】
模块4：项目整合管理
4.1、制定项目章程
输入：商业论证、协议、组织过程资产
工具：专家判断、头脑风暴、会议管理
输出：项目章程、假设日志
4.2、制定项目管理计划
子计划与基准：范围、进度、成本、质量、资源基准
变更管理计划与配置管理计划
4.3、指导与管理项目工作
工具：项目管理信息系统
4.4、管理项目知识
工具：知识管理系统、经验教训登记册
4.5、监控项目工作
工具：数据分析
4.6、实施整体变更控制
工具：变更请求流程、变更控制委员会、变更日志
4.7、结束项目或阶段
输出：最终产品移交、组织过程资产更新
工具：经验教训总结会、合同收尾流程
练习：考试题练习与解析
【Day 3：项目范围管理 + 项目进度管理】
模块5：项目范围管理
5.1、规划范围管理
工具：需求管理计划、范围管理计划
5.2、收集需求
需求类型：业务需求、相关方需求、解决方案需求
工具：原型法、问卷调查、用户故事、需求跟踪矩阵
5.3、定义范围
输出：项目范围说明书
5.4、创建WBS
WBS分解与核心原则
工具：WBS词典、范围基准
5.5、确实范围和控制范围
练习：考试题练习与解析
模块6：项目进度管理
6.1、规划进度管理
工具：进度管理计划
6.2、定义活动与排列活动顺序
工具：紧前关系绘图法、关键路径法
6.3、估算活动持续时间
工具：三点估算、类比估算、参数估算、自下而上估算
6.4、制定进度计划
工具：甘特图、里程碑图、资源优化技术
练习：考试题练习与解析
【Day 4：项目成本管理 + 项目质量管理】
模块7：项目成本管理
7.1、规划成本管理
工具：成本管理计划
7.2、估算成本
工具：自下而上估算、三点估算
7.3、制定预算
输出：成本基准、应急储备与管理储备
7.4、控制成本
工具：挣值管理
指标：PV、EV、AC、CV、SV、CPI、SPI
预测技术：EAC、ETC、TCPI
练习：考试题练习与解析
模块8：项目质量管理
8.1、规划质量管理
工具：质量成本、质量矩阵、流程图
8.2、管理质量
工具：审计、过程分析、七种基本质量工具
8.3、控制质量
输出：质量控制测量结果、核实的可交付成果
练习：考试题练习与解析
【Day 5：项目资源管理 + 项目沟通管理 + 项目风险管理】
模块9：项目资源管理
9.1、规划资源管理
工具：责任分配矩阵、RACI矩阵
9.2、估算活动资源
工具：资源分解结构、资源直方图
9.3、获取资源与建设团队
工具：谈判、虚拟团队、团队章程
9.4、管理团队
工具：冲突管理策略、团队绩效评价
练习：考试题练习与解析
模块10：项目沟通管理
10.1、规划沟通管理
工具：沟通需求分析、沟通模型
输出：沟通管理计划
10.2、管理沟通与监督沟通
工具：会议管理、沟通技术
练习：考试题练习与解析
模块11：项目风险管理
11.1、规划风险管理
工具：风险管理计划
11.2、识别风险
工具：SWOT分析、德尔菲技术、根本原因分析等
11.3、定性/定量风险分析
工具：概率与影响矩阵、蒙特卡洛模拟
11.4、规划风险应对
威胁应对策略
机会应对策略
整体应对策略
练习：考试题练习与解析
【Day 6：项目采购管理 + 项目干系人管理 + 敏捷与混合型项目管理】
模块12：项目采购管理
12.1、规划采购管理
工具：自制外购分析、合同类型选择
12.2、实施采购
工具：投标人会议、建议书评估
12.3、控制采购
工具：索赔管理、合同变更控制
练习：考试题练习与解析
模块13：项目干系人管理
13.1、识别相关方
工具：相关方分析矩阵
13.2、规划相关方参与
工具：相关方参与度评估矩阵
13.3、管理相关方参与
工具：沟通技术、冲突管理
13.4、监督相关方参与
工具：相关方参与评估矩阵
练习：考试题练习与解析
模块14：敏捷与混合型项目管理
14.1、敏捷核心概念
敏捷宣言与12原则
Scrum框架：角色、事件、工件
14.2、混合型项目管理
瀑布与敏捷整合策略
敏捷工具：用户故事地图、看板、燃尽图
练习：考试题练习与解析
【Day 7：项目价值交付+ 全真模拟】
模块15：价值交付与绩效优化
15.1、项目价值交付系统
项目价值定义：商业价值、社会价值、可持续价值
价值交付链：项目→产品→成果→收益
组织级价值管理
15.2、12大原则与8大绩效域
原则解读：聚焦价值、拥抱复杂性、优化风险应对
绩效域应用：干系人、团队、规划、工作、测量、交付、不确定性
15.3、模型、方法、工件与裁剪
基于项目复杂度、不确定性、干系人需求的决策模型
基于项目特征的裁剪模型
练习：考试题练习与解析
模块16：总结与练习
16.1、课程内容整体回顾与总结
16.2、模拟练习
180题模拟题
错题解析与思维导图复盘
李真顺
周远祥
欧德张
孟晓苏
刘大成
殷大奎
曾凤
庞国明