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杨翊东《绘声绘色—内训师全面授课技巧实训工作坊》

主讲:杨翊东老师

【课程背景】

要想让精心准备的内容完美呈现出来,要想让你的课程更具吸引力,要想让自己成为一个广受欢迎的培训师,过硬的授课技巧不容忽视。本课程从课堂呈现的多维度给予工具、方法与技巧,帮您快速提升课堂呈现能力。

【课程收益】

• 改变内训师对培训知其然、不知其所以然的状况,解决培训效能低的问题;

• 改变企业岗位专家只会做不会教的现状;

• 改变培训就是枯燥的念文件、念PPT的现状;

• 掌握课前准备工作,学会应用克服紧张、更加从容讲课的方法;

• 提升讲师四力(形象力、表达力、问答力、控场力),塑造讲师呈现风范;

【课程时长】3-4天,6小时/天

【课程对象】企业内训师,职业培训师,培训管理者,希望提升演讲与呈现能力的人员

【课程方式】

课堂讲授法、现场演示法、案例分析法、小组讨论法、角色扮演法、游戏活动法、头脑风暴法、自我学习法、多媒体等多种感性与理性教学方法的交叉使用


【课程大纲】

导入:TTT职业导论

一、成功培训的衡量标准

  模型:成人学习四维模型     

思考:什么是成功的培训

1. 优秀教学经验分享

2. 哈罗德9个成功培训标准

游戏:你能记住多少

3. 培训记忆规律

二、对培训的理解

1. 什么叫培训

  工具:内训师角色功能认知表     

2. 培训的起点与终点

3. 培训与培训师的价值

三、成人学习的四大特点及其应对策略

模型:成人学习四维模型

四、培训师的三重角色

工具:培训师角色功能认知表

缓解紧张七妙招     

第一讲、培训前准备

  提升影响力三技巧     

一、培训场地布置

1. 教室选择

2. 桌椅不同安排方式的优缺点

3. 不同方式适用课题分析

二、培训物料准备

1. 需要准备哪些物料

2. 特殊物料的准备

3. 设备准备与检查

三、自我准备

1. 正确认识紧张

2. 克服紧张的七个方法及训练

3. 压力与时间关系

训练:克服紧张情绪方法训练

四、培训师专业形象塑造

图示:专业形象对讲师的影响

  工具:训前检视表     

1. 塑造专业形象的4个原则

2. 男女讲师提升形象影响力注意事项

3. 提升形象影响力的3个技巧

活动:准备事项、专业形象的相互建议

工具:培训师训前检视表


第二讲:打造引人入胜的培训开场

一、培训开场的意义与作用

分析:借古看今

  工具:开场设计表     

1. 培训开场的五大目的

2. 完美开场的原则

工具:开场设计表

二、常用的四种种课程导入方式

游戏:找关联

1. 即景生题式

2. 故事引导式

3. 问题切入式

4. 自嘲幽默式

练习:开场方式训练

  工具:开场素材设计模型     

三、开场导入的1234

1. 一抓:如何抓学员注意力

2. 二造:如何打造课堂基调及氛围

3. 三定:如何定义课堂机制

4. 四设:如何设计引人入胜的开场素材

工具:课程开场素材设计模型


第三讲:跳跃式全脑表达技巧

视频:冠军的主题演讲

  模型:总分总表达模型     

一、对表达能力的认知

1. 表达能力的重要性

2. 表达能力的两个维度

3. 结构化表达模型

模型:总分总表达模型

二、左右脑表达理论

思考:左脑VS右脑

  工具:左右脑表达设计     

1. 左右脑的认知分工

2. 全脑表达如何用在培训中

工具:左右脑表达设计表

3. 右脑表达素材开发

实操:左右脑表达设计

阶段性成果展示与评审:对学员成果输出进行点评与评审

  模型:六维表达逻辑     

三、表达逻辑认知与训练

游戏:逻辑记忆

1. 讲授条理的重要性与作用

2. 六种常用的讲授逻辑

模型:六维表达逻辑

四、如何让表达更具吸引力

1. 造情境:让对方“看”到“真实场景”

2. 进角色:通过语言让对方“听”出感请

3. 有夸张:适当的夸张有助于氛围营造

  课堂常用的四种眼法     


第四讲:培训师表达风范

一、眼法风范塑造

1. 培训师眼神交流的种类与使用场景

2. 眼神交流的禁忌与注意事项

3. 课堂常用的四种眼法

AB对练:对话种的眼神交流

二、声法风范塑造

视频:声音的魅力

1. 授课声法使用的禁忌

2. 找到你的发声点

3. 培训师护嗓妙招

4. 语音表达三法:音速、音调、音量

  语音表达三法     

三、身法风范塑造

1. 培训师手势的禁忌与注意事项

  身手风范十法     

2. 常用专业手势训练

3. 培训师站位与移动的禁忌与注意事项

4. 如何展现更权威的步法

5. 利用身法引导互动

6. 课程内容与身法的适配度

AB对练:内容与身法

第五讲:课堂问答技巧

讨论:为什么要提问?

一、问题的定义及分类

1. 问题的定义

  模型:课堂提问的四维价值模型     

2. 问题的三种类型

二、问题的设计原则与策略

1.     问题设计的五个原则

2. 问题设计的四个策略

三、提问步骤及方法

  工具:五种提问方式     

1. 怎么提问?

案例:你怎么回答

1)提问方法一:图景式

2)提问方法二:上堆式

3)提问方法三:下切式

  工具:引导式问题设计表     

4)提问方法四:漏斗式

5)提问方法五:SSR式

2.      提问的小技巧

3.     五种提问方式的场景应用

四、应对学员问题的技巧与方法

工具:引导式提问设计表(五份)


第六讲:内训师交互式控场

  模型:互动四维模型     

分析:课堂四种交互式情境

一、高效控场的中的“八荣八耻”

抽题模拟:控场方式训练

二、打造精彩互动课堂

1. 互动的原则

  互动课堂十法     

2. 互动的四种类型与技巧

模型:互动四维模型

3. 打造互动课堂的十种方式

三、课堂常见状况的处理技巧

总结:回顾/问题解决/成果展示

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