主讲：杨一犇老师
【本课程核心解决以下问题】
1. 不了解AI，对AI缺少基础的认知
2. 不知道AI能如何应用到销售工作中
3. 不懂得AI在销售工作中具体如何应用
【课程背景】
个人销售一定是企业中面临压力和挑战最大的岗位，一方面在高压的KPI下，客户转化率和市场竞争压力都在逐年攀升，一方面自身能力和认知也需要在数字化、AI等大环境下不断提升；随着近年来AI浪潮的兴起，将AI能力赋能于销售工作已经成为行业趋势，尤其对于个体销售而言，如何通过AI实现“一个人就是一支队伍”，如何通过AI赋能现有的销售工作实现效率提升，虽然需求巨大但是问题也很多，比如很多销售伙伴缺乏对AI全面而系统的认知，学了AI却不知道如何应用到自身销售工作中去。但实际上AI对销售工作的赋能并非仅仅局限于工具的使用层面。要真正实现AI提效，还需要深入理解销售工作的本质，基于传统的工作思维和工作流程，进行AI化的重构与升级。
本课程基于讲师15年的市场营销一号位工作经验和管理经验，结合AI技术前沿与营销实战场景，为一线的个人销售、门店销售提供体系化的AI提效解决方案。课程聚焦在个人销售实际工作中的10大核心场景中，通过科普方法论+工具实操+案例拆解的三维教学，帮助学员快速构建AI销售认知和实操能力，实现企业人效和钱效的双重提升。
【课程对象】
1.一线个人销售（如保险、房产行业销售）
2.门店场景的一线销售及销售团队管理者
3.企业市场营销体系和销售体系的从业者及负责人
【课程特色】
l 打通认知概念底层逻辑：由浅至深了解AI大模型的基础知识和行业趋势
l 真实销售工作场景还原：所有案例均来自已落地的AI应用实践
l 现场实操即时效果验证：课堂实时产出可用内容和结果
l 站在使用者视角讲逻辑：基于销售工作工作流去做AI化升级
【课程收益】
了解市场上主流的AI大模型、工具的优势和趋势发展
掌握AI赋能销售工作的底层逻辑与实施路径
完成从传统销售到AI增强型销售的认知升级，提升工作质量和工作效率
举一反三激发员工的创新思维，重新构建个人营销工作流
获得可直接复用的AI营销工作流设计模板
掌握AI销售工作中的10个场景实操
【课程时间】1天（6小时/天）
时间 | 上午 |
上午 3小时 | 模块一：AI科普：认识AI大模型和DeepSeek 一.认识AI和AIGC：智能时代的生存技能 二.国内外主流大模型平台
模块二：AI应用：如何用好AI大模型和DeepSeek？ 一.使用AI的关键钥匙：写好提示词 二.用AI大模型和工具，为我们打工 三.AI使用的晋级之路（简要介绍） |
下午 3小时 | 模块三：AI赋能：理解AI提升销售工作的底层逻辑 一.AI赋能销售的三要素 二.销售全流程场景拆解 三.AI如何帮助营销提效 四.AI赋能销售的4步落地
模块四：AI场景实操：AI销售提效10个场景实操演练 场景操作讲解与学员演练 |
【课程大纲】
模块一：AI科普：认识AI大模型和DeepSeek（1小时）
一.认识AI和AIGC：智能时代的生存技能
1.什么是AI
①认识AI
②机器学习
③模型训练
2.什么是AIGC
①认识AIGC
②驱动AIGC的三大引擎
③AIGC技术应用场景
3.AI如何改变世界
①效率革命：波士顿咨询数据显示AI使企业运营效率平均提升37%
②创新加速：蜜雪冰城AI设计工具年产出10万+视觉素材
③回到日常：AI能帮我们阅读、理解、思考、提效
二.国内外主流大模型平台
1.ChatGPT
①ChatGPT简介
②ChatGPT对行业的影响
2.国外其他大模型
①Google
②微软
③Meta
④Grok3
⑤Claude
3.国内主流大模型
①DeepSeek
②字节：豆包
③腾讯：元宝
④阿里：通义千问
⑤百度：文心一言
⑥360：纳米AI
模块二：AI应用：如何用好AI大模型和DeepSeek？（1小时）
一.使用AI的关键钥匙：写好提示词
1. 什么是提示词
①提示词概念
②提示词原则
2. DeepSeek提示词技巧
①提示词技巧
②提示词模板：任务+背景+目标+限定
③冠军提示词框架
3. DeepSeek提示词进阶技巧
①反向PUA
②去掉AI味道
【互动演练】使用DeepSeek撰写提示词练习
二.用AI大模型和工具，为我们打工
1.理解大模型和工具
①大模型
②工具
③需求VS场景
2.核心关键：用AI融入我们的工作流
①工作流
②工作流拆解
③AI改善工作流
3.常见AI工具演示
①用AI做图：豆包App
【互动演练】使用豆包App做图
②AI做视频：即梦App
【互动演练】使用即梦App做个小视频
③用AI查资料：秘塔搜索
【互动演练】使用秘塔搜索搜索专业资料
④用AI记笔记：get笔记
【互动演练】使用get笔记记笔记
三.AI使用的晋级之路（简要介绍）
1.让AI成为手脚
解决单模块任务：大模型or工具
2.让AI成为流水线工人
解决流程化工作：多维表格or智能体
3.让AI成为自主工作的助手
自主解决复杂问题：Manus
模块三：AI赋能：理解AI提升销售工作的底层逻辑
一.AI赋能销售的三要素
1.销售场景和交付
①细分销售工作场景
②明确具体场景交付
2.销售工作流SOP
①传统工作流SOP
②区分人力和AI的分工
3.销售场景工作流的AI化改造
①AI化工作流SOP的建立
②AI改善工作流模型
二.销售全流程场景拆解
1.模型：基于SPIN Selling模型的5步销售流程
①潜在客户获取（Prospecting）
②客户接触与需求挖掘（Engagement）
③方案呈现（Presentation）
④异议处理（Objection Handling）
⑤成交与跟进（Closing & Retention）
2.销售全流程场景拆解
①ToC流程：门店流量承接→需求挖掘→产品演示→成交复购
②ToB流程：客户识别→需求分析→方案定制→谈判关单→客户管理
三.AI如何帮助营销提效
1.AI赋能销售工作的核心
①数据驱动决策
②智能自动化
③流程场景提效与重构
2.AI赋能销售工作的底层能力
①分析与预测能力
②信息收集与整理能力
③文案生成与包装能力
④知识库搭建能力
⑤自动化重复任务能力
⑥个性化交互能力
⑦语音与图像识别能力
四.AI赋能销售的4步落地
1.大模型提问
2.大模型&工具配合
3.简易工作流建立
4.智能体
模块四：AI场景实操：AI销售提效10个场景实操演练
场景1.如何用AI构建客户画像？
场景2.如何用AI分析客户需求？
场景3.如何用AI生成销售话术？
场景4.如何用AI优化销售流程？
场景5.如何用AI训练销售话术？
场景6.如何用AI构建个人产品知识库？
场景7.如何用AI总结销售培训资料？
场景8.如何用AI生成销售方案PPT？
场景9.如何用AI生成客户沟通会议纪要？
场景10.如何用AI协助处理客户异议？
李真顺
周远祥
欧德张
孟晓苏
刘大成
殷大奎
曾凤
庞国明