打造卓越管理的双引擎
主讲：周隽峰老师
【课程背景】
《团队建设与跨部门协作》是打造高效团队的一门经典课程。致力于提升团队领导力，适合企业的核心团队在新的形势下，打造团队，凝聚团队合力，应对困难和挑战。将团队发展理论与U型理论相结合，运用引导技术，通过团队测评与觉察、体验式学习、模块化内容组合、团队发展计划制定与团队教练跟进等方式，帮助企业打造高效团队。
整体项目化设计，前期会有T20测评，信息收集，实施过程通过引导技术发展团队领导力，结合U型实践等工具，设计合理，环环相扣，效果突出，后期教练辅导跟进TDP团队发展计划。《团队建设与跨部门协作》课中用到的工具和方法：粘贴墙、平衡轮、贝尔宾角色、3F聆听+生命大事记、九宫格、团队体验活动、团队决策工具等。
【课程收益】
理解团队核心发展规律，掌握发展团队领导力的方法和技能
了解愿景和团队目标对激发团队的重要性，掌握共创愿景、战略解码、落地团队目标的方法和工具
觉察团队中的角色分工和团队组合要领，掌握促进团队深层次信任的方法和工具
明确团队建立承诺的深层次原因，掌握团队建立承诺的决策方法和工具
体验团队协作过程，掌控冲突，提升团队关注共同目标的工具和方法
掌握复盘方法，提升持续创新的思维和能力。
【课程特色】
《团队建设与跨部门协作》将团队发展理论与U型理论相结合，运用引导技术，通过团队测评与觉察、体验式学习、模块化内容组合、团队发展计划制定与团队教练跟进等方式，帮助企业打造高效团队。引入高峰访谈及行动学习工具，强调互动和深入觉察，具有很高课堂投入度和学习效果。根据客户特点进行两天版、一天版课程设计。可结合贝尔宾团队角色进行“搭班子”课程设计，配套“定战略”和“带队伍”，系统提升团队敬业度和效能。课堂总结形成行动计划，促进学员实践行为改善。
【课程对象】中基层管理者，后备干部
【课程时间】1-2天（6小时/天）
【课程大纲】
一、团队建设目前面临的最大挑战？
1、“团队建设与跨部门协作”的理论和方法介绍
理论基础1：4D卓越团队
理论基础2：团队协作五障碍
团队活动导入：我们一起创作“群画像”
2、“团队建设与跨部门协作建设”的框架
塔克曼团队发展阶段理论
团队四阶段与情景领导方式
团队四阶段及其特点
3、团队觉察测评解读
测评解读：团队T20报告分析
二、如何建立团队愿景目标？
1、企业愿景
团队愿景澄清
愿景的价值和作用
制定愿景流程
工具：愿景墙呈现
视频：大雁团队飞行
2、团队目标
战略解码落地团队目标
目标制定的SMART原则
教练引导确认四大关键团队目标
工具：魔力平衡轮
三、如何匹配角色加强团队信任？
1、团队角色
贝尔宾测评解读
团队角色研讨
视频：贝尔宾团队角色
2、建立信任
缺乏信任的团队表现
如何建立团队深层次信任
信任的四个核心和五个层次
研讨：信任的表现
信任工具：3F聆听+生命地图、STAR-V案例萃取法
四、如何促使团队成员承诺担当？
1、共识承诺
共识决策演练
制定团队决策的五种方式
决策代价与收益
员工敬业度分布的钟形曲线
建立承诺模型MPS
体验自然流现的承诺
团队决策活动：迷失在荒野中
2、跨部门协作沟通五步骤
提案着眼于大局
由结盟开始
借鉴成功经验
用事实说话
有效包装吸引注意力
视频：IBM的例子
3、担当责任
如何面对团队不当行为
打破承诺的真诚道歉
演练：GINO真诚反馈
五、如何加强团队的协作执行力？
1、冲突协作
建设性冲突和破坏性冲突
冲突测试与解读
解决冲突的程序
红转绿思维体验
2、落地执行
团队协作体验活动加研讨
案例研讨：冲突风格
六、如何做好复盘创新？
1、复盘反思
复盘的由来
复盘的作用
如何做复盘
复盘在团队领导力中的实践
复盘的误区及建议
复盘反思实践
工具：复盘模型、复盘四步法、复盘心态
工具：鱼骨图分析法、5-WHY、头脑风暴、决策效益矩阵、行动计划表
演练：团队复盘十问
2、持续创新
正在生成的未来团队
迪斯尼策略
棉花糖搭塔游戏
视频：这是一个变化的世界
七、如何制定行动计划？
1、团队发展计划
2、课程总结
李真顺
周远祥
欧德张
孟晓苏
刘大成
殷大奎
曾凤
庞国明