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周隽峰《管理及职业化素养ABC》

主讲:周隽峰老师

【课程背景】

沿着职业经理人的成功轨迹进行追踪,我们发现很多员工工作热情不足、工作效率不高、自我压力不够、学习意识不强,跟不上企业发展的速度;员工对于领导交代的工作执行力不够,缺少反馈;自我的意识没有跟上公司发展的步伐,动力严重不足;缺乏目标,工作效率低下,沟通不畅;团队协作力弱,缺乏有效沟通等,为什么会出现以上情况,答案是:他们缺乏职业化素养训练。美国学者的调查表明:绝大多数人在工作中仅发挥了10-30%左右的能力。如果受到充分的职业素养培训,就能发挥其能力的50-80%。职业化素养已经被越来越多的企业重视,成为企业职场人的必备利器。

【课程收益】

  获得积极心态从内而外的自我修炼方法论,获得职业化发展与生活品质的提升

  掌握目标计划的核心步骤方法,以及时间管理的重要性理四个象限的处理策略

  改善沟通,建立协作意识,解决实际工作问题时使用共同的语言

  重新审视、思考事件中的行为和思维,从而发现问题,吸取经验,找到根源

【课程特色】

课程通过案例分析、录像观摩、情景模拟、实战训练、测评及行为强化反馈等混合式学习及生动活泼的形式,运用引导技术,体验式学习、模块化内容组合、教练跟进等方式,系统讲授如何具备职业化素养。

【课程对象】管培生、基层主管

【课程时间】1天(6小时/天)


【课程大纲】

一、如何打造阳光心态,全面造就自己?

1、 录像研讨:凭什么是她?

2、积极主动

态度-行为-结果

未自己的选择负责

积极主动与消极被动

意识焦点:关注自我,归因于内

视频案例:孙建面对否定/质疑

建立积极心态的3步法

练习:线上线下

3、 有责任感

责任的两个层面

衡量你的责任感

4、 合作精神

人际交往的五种思维模式

行为风格测评

合作中的五种行为风格

案例:六尺巷

双赢思维能给我们带来哪些好处?

人际情感帐户 EBA

二、管理者的角色定位是什么?

1、管理者角色的角色认知

管理者角色转变困难的三大原因

从I型人到T型人

管理者角色中的误区

管理者四个关键角色定位

管理者角色一:对上级是辅佐者

管理者角色二:对平级是协作者

管理者角色三:对下级是教练

管理者角色四:对客户是朋友和顾问

管理者的五个核心任务

经理建设团队的12个关键问题

案例分析:李明的烦恼

2、管理者德才要求做什么

管理者画像:描绘你理想的管理者

  研讨:管理者的德才兼备

  干部选拔标准--德才兼备德为先

  知名企业管理者德才要求案例分析

案例分析:任务没完成的原因是什么

3、成为优秀管理者如何做

  管理角色转变的七个加速器

  优秀管理者的八项修炼

研讨:管理者如何加快角色转变

三、如何设定目标,提升执行力?

1、“以终为始”定义

2、视频欣赏:《不老骑士》

3、目标决定一切

  向上承接目标的三要素

  目标的重要性及作用

录像:事与愿违

4、生活重心

5、澄清你的价值观

6、一切事情,围绕你的目标

练习:撰写你的个人使命宣

目标实施工具:魔力平衡轮

四、如何做好时间管理,提升执行力?

1、时间管理的重要性

  时间都去哪了?

视频案例:乱了头绪的经理人

2、什么是时间管理

  时间管理的特性

  时间管理理论的发展

3、时间管理怎么做

  时间管理四象限

  土豆番茄炖青蛙

  效能提升TIPS

4、回顾与小节

五、如何做到知彼解己,善于沟通?

1、沟通的信任与防卫模型

2、品格-情感-理性的沟通过程

3、自我意识决定沟通

4、同理心倾听

5、典型的沟通弊病

六、如何做到统合综效,团队合作?

1、敞开胸怀、博采众议

2、尊重差异

3、开辟第三条路

4、化阻力为助力

视频欣赏:观摩录像

七、激励人:及时赞赏 真诚具体

1、了解员工真正的激励需求

  双因素与需求理论的关系

  激励因素与保健因素

  赞赏是最好的激励资源

研讨:经理的激励重点在哪里更好?

2、赞赏的益处与挑战

  赞赏的益处与重要性—不花钱的最佳激励工具

  赞赏的顾虑:为什么现实中管理者不用这个工具?

研讨:赞赏与奖励的区别

3、如何进行有效地赞赏

  录像研讨:都是完美惹的祸

  赞赏他人的五项基本原则

4、 当面赞赏员工五步法

5、 如何寻找更多机会赞赏员工

  研讨:员工激励百宝箱

八、如何加强团队的协作执行力?

1、冲突协作

  建设性冲突和破坏性冲突

  冲突测试与解读

  解决冲突的程序

  红转绿思维体验

2、落地执行

  团队协作体验活动加研讨

案例研讨:冲突风格

九、如何进行总结复盘,自我发展?

1、复盘的概念、背景、操作步骤

2、复盘四步法

  回顾目标

  评估结果

  解决方案

  总结经验

3、持续创新

  正在生成的未来团队

  迪斯尼策略

  棉花糖搭塔游戏

视频:这是一个变化的世界

十、你的行动计划(制定一个月IDP计划)

1、课程要点回顾

2、制定行动计划

3、学习与反思

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