【课程背景】
沿着职业经理人的成功轨迹进行追踪,我们发现很多员工工作热情不足、工作效率不高、自我压力不够、学习意识不强,跟不上企业发展的速度;员工对于领导交代的工作执行力不够,缺少反馈;自我的意识没有跟上公司发展的步伐,动力严重不足;缺乏目标,工作效率低下,沟通不畅;团队协作力弱,缺乏有效沟通等,为什么会出现以上情况,答案是:他们缺乏职业化素养训练。美国学者的调查表明:绝大多数人在工作中仅发挥了10-30%左右的能力。如果受到充分的职业素养培训,就能发挥其能力的50-80%。职业化素养已经被越来越多的企业重视,成为企业职场人的必备利器。
【课程收益】
获得积极心态从内而外的自我修炼方法论,获得职业化发展与生活品质的提升
掌握目标计划的核心步骤方法,以及时间管理的重要性理四个象限的处理策略
改善沟通,建立协作意识,解决实际工作问题时使用共同的语言
重新审视、思考事件中的行为和思维,从而发现问题,吸取经验,找到根源
【课程特色】
课程通过案例分析、录像观摩、情景模拟、实战训练、测评及行为强化反馈等混合式学习及生动活泼的形式,运用引导技术,体验式学习、模块化内容组合、教练跟进等方式,系统讲授如何具备职业化素养。
【课程对象】管培生、基层主管
【课程时间】1天(6小时/天)
【课程大纲】
一、如何打造阳光心态,全面造就自己?
1、 录像研讨:凭什么是她?
2、积极主动
态度-行为-结果
未自己的选择负责
积极主动与消极被动
意识焦点:关注自我,归因于内
视频案例:孙建面对否定/质疑
建立积极心态的3步法
练习:线上线下
3、 有责任感
责任的两个层面
衡量你的责任感
4、 合作精神
人际交往的五种思维模式
行为风格测评
合作中的五种行为风格
案例:六尺巷
双赢思维能给我们带来哪些好处?
人际情感帐户 EBA
二、管理者的角色定位是什么?
1、管理者角色的角色认知
管理者角色转变困难的三大原因
从I型人到T型人
管理者角色中的误区
管理者四个关键角色定位
管理者角色一:对上级是辅佐者
管理者角色二:对平级是协作者
管理者角色三:对下级是教练
管理者角色四:对客户是朋友和顾问
管理者的五个核心任务
经理建设团队的12个关键问题
案例分析:李明的烦恼
2、管理者德才要求做什么
管理者画像:描绘你理想的管理者
研讨:管理者的德才兼备
干部选拔标准--德才兼备德为先
知名企业管理者德才要求案例分析
案例分析:任务没完成的原因是什么
3、成为优秀管理者如何做
管理角色转变的七个加速器
优秀管理者的八项修炼
研讨:管理者如何加快角色转变
三、如何设定目标,提升执行力?
1、“以终为始”定义
2、视频欣赏:《不老骑士》
3、目标决定一切
向上承接目标的三要素
目标的重要性及作用
录像:事与愿违
4、生活重心
5、澄清你的价值观
6、一切事情,围绕你的目标
练习:撰写你的个人使命宣
目标实施工具:魔力平衡轮
四、如何做好时间管理,提升执行力?
1、时间管理的重要性
时间都去哪了?
视频案例:乱了头绪的经理人
2、什么是时间管理
时间管理的特性
时间管理理论的发展
3、时间管理怎么做
时间管理四象限
土豆番茄炖青蛙
效能提升TIPS
4、回顾与小节
五、如何做到知彼解己,善于沟通?
1、沟通的信任与防卫模型
2、品格-情感-理性的沟通过程
3、自我意识决定沟通
4、同理心倾听
5、典型的沟通弊病
六、如何做到统合综效,团队合作?
1、敞开胸怀、博采众议
2、尊重差异
3、开辟第三条路
4、化阻力为助力
视频欣赏:观摩录像
七、激励人:及时赞赏 真诚具体
1、了解员工真正的激励需求
双因素与需求理论的关系
激励因素与保健因素
赞赏是最好的激励资源
研讨:经理的激励重点在哪里更好?
2、赞赏的益处与挑战
赞赏的益处与重要性—不花钱的最佳激励工具
赞赏的顾虑:为什么现实中管理者不用这个工具?
研讨:赞赏与奖励的区别
3、如何进行有效地赞赏
录像研讨:都是完美惹的祸
赞赏他人的五项基本原则
4、 当面赞赏员工五步法
5、 如何寻找更多机会赞赏员工
研讨:员工激励百宝箱
八、如何加强团队的协作执行力?
1、冲突协作
建设性冲突和破坏性冲突
冲突测试与解读
解决冲突的程序
红转绿思维体验
2、落地执行
团队协作体验活动加研讨
案例研讨:冲突风格
九、如何进行总结复盘,自我发展?
1、复盘的概念、背景、操作步骤
2、复盘四步法
回顾目标
评估结果
解决方案
总结经验
3、持续创新
正在生成的未来团队
迪斯尼策略
棉花糖搭塔游戏
视频:这是一个变化的世界
十、你的行动计划(制定一个月IDP计划)
1、课程要点回顾
2、制定行动计划
3、学习与反思


李真顺
周远祥
欧德张
孟晓苏
刘大成
殷大奎
曾凤
庞国明