中基层管理者在日常管理中,常陷入“低效会议”的恶性循环。调研显示,65%的会议因目标模糊、讨论跑题被视为“浪费时间”(哈佛商业评论),而70%的决策会议因共识缺失导致行动方案悬而未决,严重拖累业务进展。低效会议不仅消耗团队精力、削弱员工参与感,更引发跨部门协作矛盾,最终导致目标偏差、执行脱节与业绩滑坡。管理者若无法打破这一困局,团队士气与组织竞争力将持续受损。
高效会议管理是激发团队潜能、推动业绩增长的核心杠杆。目标驱动的会议能快速对齐战略优先级,缩短项目周期)、科学决策工具(如SWOT分析/决策矩阵)可加速问题解决,降低试错成本、高参与度沟通(如头脑风暴会)则能激发创新、提升员工归属感、这些实践表明,会议不仅是信息传递的载体,更是团队赋能与价值创造的引擎。
本课程直击中基层管理者在会议管理中的核心痛点,通过场景化设计、工具赋能与实战演练,帮助学员掌握高效控场、科学决策与共识推进的关键技能。从“被动应付会议”到“主动创造价值”,助力管理者带出高执行力团队,缩短决策链路,将会议成果转化为可落地的业绩增长,最终实现“开好一场会,解决一类事,带活一群人”的管理跃迁。
【课程收益】
1、系统认知:掌握场景化会议管理模型与底层逻辑;
2、工具落地:学会使用六顶思考帽、决策矩阵等工具;
3、场景突破:解决会议跑题、低参与度、决策拖延等等6类典型会议冲突场景;
4、能力跃迁:从“控场者”升级为“赋能者”,提升团队执行力。
【课程对象】企业中层管理者、基层管理者、项目经理、跨部门协调负责人
【课程时间】1天(6小时/天)
1、 场景化设计:基于5大高频会议场景(如日常例会、问题解决会、跨部门协调会)的情景模拟与分析;
2、 沉浸式演练:角色模拟+游戏体验+即时反馈,覆盖6种典型会议冲突情境
3、工具箱赋能:提供《六顶思考帽角色分工表》、《决策矩阵模板》、《会议议程模板》等即用模板。
【课程模型】
1、 独创TCA模型:“目标-共识-行动”场景化会议管理模型
2、六顶思考帽决策法:多维度思考推动科学决策;
3、GROW模型:引导团队聚焦问题与解决方案。
【课程大纲】
模块一:会议管理认知重塑
1、会议管理的本质与价值
(1)会议管理≠开会,而是目标驱动的协作系统;
(2)会议管理的五大误区:形式主义、目标模糊、决策拖延、执行脱节、反馈缺失。
2、管理者的四大角色定位
(1)目标导航者:制定清晰议程,锚定会议方向;
(2)过程引导者:控制讨论方向与时间,持续点燃团队能量
(3)共识推进者:化解冲突,推动科学决策;
(4)行动赋能者:将会议成果转化为团队执行力。
工具:TCA模型框架图、会议管理PDCA循环图
模块二:TCA高效会议的三段式管理——目标、共识、行动
1、会前目标:目标对齐与角色定义
(1)目标设定:SMART原则制定可衡量目标;
(2)议程设计:按优先级分配时间
(3)角色分工:决策者、执行者、记录者、时间控制者。
2、会中共识:共识推进与冲突化解
(1)时间管理:严格遵循议程,每议题限时15分钟;
(2)冲突化解:使用“3F法则”(Fact-Feeling-Focus)处理分歧;
(3)共识工具:六顶思考帽引导多维度讨论
3.、会后行动:行动落地与持续改进
会议纪要:明确行动项(责任人、时间节点、交付物);
执行跟踪:设立检查点与阶段汇报、反馈
复盘优化:从“结果-过程-行为”三层面总结。
工具:会议议程模板、六顶思考帽分工表
理论:敏捷项目管理思维
工具:会议议程模板、决策矩阵、复盘行动表
模块三:高频会议场景实战训练
1、常见管理者10大会议场景
2、5种高频会议场景的目标、挑战与策略
(1)如何开好日常例会
(2)如何开好问题解决会
(3)如何搞复盘会
(4)如何开好工作汇报会
(5)如何开好跨部门协调会
3、会议中的高效决策与共识推进
(1)常见会议中的决策场景
(2)决策类型与工具
(3)共识推进的策略与技巧
l 引导团队聚焦核心问题-GROW模型提问法
l 处理情绪对抗- EARS反馈模型(同理→事实→影响→期待)
l 使用视觉化工具;
工具:决策矩阵模板、GROW提问清单
4、六大典型会议挑战场景与演练
l 场景1:讨论偏离主题,如何处理?
l 场景2:低参与度会议,怎么办?
l 场景3:决策拖延,如何推动共识,快速决策?
l 场景4:跨部门利益冲突,如何寻找共赢方案?
l 场景5:情绪对抗(沉默/激烈反驳),如何让会议有质量的进行?
l 场景6:执行脱节,如何让会议闭环,行动落地?
工具:OKR行动拆解表、决策矩阵模版、EARS模型
引导术:引导棒、停车场、利益-立场分析法、限时投票
模块五:从“控场者”到“赋能者”角色升级-从低效会议到高参与协作
1、会议质量低的三大根源
l 目标模糊:缺乏SMART目标导致讨论分散;
l 角色缺失:未定义决策者与执行者,责任推诿;
l 反馈断层:会后无跟踪,行动项不了了之。
2、会议成果转化
(1)如何将会议决策转化为可执行目标与关键成果;
(2)如何通过复盘会持续优化会议流程。
3、团队赋能策略
(1)高参与度会议设计:头脑风暴会+世界咖啡法;
(2)激发低效员工:任务绑定+正向反馈(BEST模型)。
4、工具赋能
l 视觉化看板
工具:世界咖啡讨论流程、行动承诺卡模版、参与度评分表模版
【课程工具与资源】
ü 《六顶思考帽角色分工表》
ü 《决策矩阵模板》
ü 《会议参与度评分表》
ü 《冲突化解话术指南》
ü 《引爆群体智慧:会议引导工具手册》
课后行动:每位学员提交《72小时会议改进计划》,承诺落地1项核心技能。


李真顺
周远祥
欧德张
孟晓苏
刘大成
殷大奎
曾凤
庞国明