主讲:谢迪老师
【课程背景】
ü 为什么员工缺乏担当,遇事喜欢找理由和借口?
ü 员工在执行任务时缺乏必要的资源,如时间、资金、设备或信息,导致执行受阻?
ü 为什么同样的计划,不同人业绩大相径庭?
ü 为什么总是推一推动一动,不推就不动?
ü 如何让每一位员工充满激情与活力为领导分忧?
任何一个员工,无论从事什么职业,都应该以责任心和使命感为基本准则。这不仅会使你成为企业不可或缺的员工,也会让你成为老板无法离开的左膀右臂。一个有责任心和使命感的人,即使在看似普通的岗位上,也会为企业做出杰出贡献
课程通过 “痛点暴击→概念重塑→方法/工具落地→实战演练” 的四层设计,让责任心从口号变为可操作的行动系统,消除员工的抱怨心理,树立积极心态,传递正能量,帮助学员在真实职场中实现 “凡事有交代,件件有着落,事事有回音”的靠谱人设,成为团队不可或缺的 “结果交付器”。
【课程收益】
Ø 改变心态:更好地认知自己、提升自己从而完成岗位目标,树立正确、积极的职场成长态度,自我鼓励,激发内驱
ü 拓展认知:激发员工在工作中主动提高责任心的意识,促进团队协作和高效工作
ü 改善氛围:让学员清晰认识责任心的本质和自身执行力现状,协助企业形成良好的协作氛围
ü 获取3项能力:
1、促进职场新人养成6种好习惯的能力;
2、认知自我与认知他人的能力;
ü 运用3类方法:
1、确定任务与计划及交付标准的方法
2、职场中养成良好思维习惯和行为习惯的方法
3、职场成长复盘的方法
【课程特色】
全互动教学,对话式课堂:课程采取案例研讨,现场演练,视频解析、小组讨论等方式,激发学员高质量参与;
定制化设计,知识场景化:覆盖新团队组建、老团队激活、跨部门协作等 80% 以上中层管理者团队建设场景
工具简单化,内容步骤化:40%课程时间用于案例研讨、角色扮演、工作坊实战,确保落地性
【课程对象】社会招聘新入职员工
【课程时间】1天(6小时/天)
【课程大纲】
导入——责任心的价值认知
第一模块:责任心差正在拖垮你却浑然不知?
一、责任心=个人与团队的“价值兑换机”
1、对组织:责任心是战略落地的“最后1公里”
2、对团队:责任心是效率的“放大器”
3、对个人:责任心是职场的“硬通货”
二、责任心不强?你中了这几枪!
1、“目标迷茫症”——不知道干什么
2、“方法缺失症”——不知道怎么干
3、“标准模糊症”——不知道干到什么程度
4、“奖惩麻木症”——干好了没好处,干坏了没坏处
三、责任心不强,心态不阳光?你正在亲手毁掉......
1、负面心态的常见场景
2、负面心态的危害
A.对组织
B.对团队
C.对个人
互动:职业能力观拍卖
案例分析:谁是拖后腿的人
第二模块:因为职业素养与职业信念错失良机?——态度和专业这样展现
一、十大职业素养——如何在日常落地,如何避免踩坑?
1、敬业:不是让你加班
2、主动:不是让你多干活
3、责任:不是让你背锅
4、执行:不是喊你努力
5、品格:不是劝你奉献
6、绩效:不是唯KPI论
7、协作:不是让你妥协
8、智慧:不是玩套路
9、形象:不是比穿搭
10、发展:不是急跳槽
二、职场生存铁律:做到这5点,你才真正拥有职业信念
1、结果可视化:用数据/事实说话,避免"我以为"式工作
2、主动反馈机制:养成“复盘+汇报”习惯
3、资源整合能力:学会跨部门协作与向上管理
4、持续学习姿态:保持行业敏感度,建立知识管理系统
5、职业品牌建设:在细分领域打造个人IP
三、职场生存必知:7大“潜规则”决定你的职业印象分
1、时间观念:迟到1分钟=心理扣分1小时
2、沟通礼仪:不同渠道的生存法则(电话、邮件与微信礼仪)
3、保密原则:任何团队都不欢迎大嘴巴
4、办公室准则:细节决定人际关系
5、接受批评、赞美、感谢:每次反馈都是珍贵的礼物
6、尊重他人:从基础礼貌到允许接纳
案例:领导让我组织这个季度的团建、如何贴上“高责任心”标签
练习:低责任心PK高责任心;负面心态PK正面心态
第三模块:开启新征程——如何快速融入团队?
一、快速融入团队
1、团队地图绘制:记录所有对接人姓名/职务/工作范围
2、系统通关:掌握3个如OA/报销/邮件规范的核心系统
3、主动询问——我可以帮什么,给同事留下积极印象
4、主动告知——我看您昨天在忙****需要****,正好我最近在学(刚看了)*****,可以分享给您
5、前辈社交 “三明治法则”
第一层:甜头,先分享资源
第二层:干货,再问具体问题
第三层:反馈,事后同步进展
二、动态定位:个人竞争力IP公式
1、技能标签:找到自己的“独家武器”如PPT设计/数据可视化
2、个性标签:沉稳、活泼、创意、担当、靠谱
三、转正三件套:打造个人成长档案
1、整理“试用期成果包”:完成的项目清单+数据对比+同事评价
2、主动申请“转正答辩”:把握向上沟通的绝佳机会
3、建立“成长错题本”:记录所有犯过的错误及解决方案定岗
四、四个高频场景实战演练
1、任务分配
情况A.领导的指令简单笼统
情况B.领导布置的任务我不会做
情况C.工作量饱和,接不了新任务
2、接受批评——五步回应法
A.正确回应
B.承担责任
C.确认行动
D.确认时间
E.反馈沟通
3、会议发言
4、汇报工作
第四模块:忙到起飞,如何才能忙有所得?——好心态好习惯
一、思维习惯:给大脑装个“投资系统”
1、凡是都有两面性
2、我的目标&我在这件事中的收获
二、行为习惯:打造职场复利
1、做会议记录者——养成大局观,成为信息中枢
① 结论层:领导最终决策② 争议层:各方核心分歧③ 待定层:未明确事项追踪表
2、做情绪流动者:把情绪转化为觉察情绪
3、衡量执行者:让结果“看得见”
4、复盘者:让经验带利息
互动:思维模型练习
课后回顾与总结


李真顺
周远祥
欧德张
孟晓苏
刘大成
殷大奎
曾凤
庞国明