搭建法律防火墙×破解文化冲突×标杆企业实证模型
主讲：许秀清老师
【课程背景】
随着泰国成为东南亚制造业枢纽，超60%中资企业因不熟悉当地劳动法遭遇用工纠纷。2023年泰国劳工部数据显示，外企劳动诉讼案中薪资福利类违规占比达43%，单笔最高处罚金达年度利润的20%。当前企业不仅面临解雇补偿、宗教假期等137项法律差异带来的合规风险，更因文化冲突导致的管理失效，使新工厂投产首年员工流失率普遍超过35%。
本课程基于12家中国制造业泰国工厂的实战复盘，针对海外建厂"三阶风险周期"（筹建期制度漏洞→运营期劳资冲突→扩张期体系失控）设计解决方案。通过拆解近三年27个真实仲裁案例，植入政府稽查应对、跨文化团队激励等刚需技能，助力企业实现从被动救火到主动防控的战略转型，为多工厂管理模式打下合规基石。
【课程收益】
Ø 系统掌握泰国劳动法合规要点：精准识别13薪、解雇补偿等18个高危风险点，避免单次违规最高达500万泰铢的行政处罚。
Ø 构建用工风险防火墙：从招聘到离职全流程植入37项风控节点，预防90%因文化冲突引发的群体性事件。
Ø 提升跨文化管理实战力：掌握佛教文化禁忌与工会谈判技巧，实现中方管理思维与泰籍员工诉求的无缝对接。
Ø 建立多工厂风控体系：输出标准化用工制度模板与风险矩阵图，支撑三厂筹建期人力成本降低15%-20%。
Ø 获得长效合规支持：配套实时更新的法律数据库与AI风险预警系统，确保政策变动后48小时内同步应对策略。
【课程对象】HR、管理者
【课程时间】2天（6小时/天）
【课程大纲】
第一天：法律红线与用工全流程风险拆解
一、海外工厂首月被投诉？泰国劳动法核心条款全景图
1、中泰劳动法差异对比（解雇/工时/福利）
Ø 泰国解雇补偿金计算公式（附自动计算工具）
Ø 法定节假日与带薪年假特殊规定（宗教节日处理方案）
2、地方性法规重点关注清单
Ø 东部经济走廊（EEC）特别用工政策
Ø 外籍员工本地化比例达标策略
3、典型违法场景模拟测试（小组竞赛）
▶现场诊断：学员企业现行制度的合规性评分
二、招聘环节埋下的定时炸弹如何拆除？
1、泰国员工背景调查禁区
Ø 宗教信仰询问的替代话术模板
Ø 犯罪记录查询的合法途径清单
2、特殊用工群体管理要点
Ø 未成年工健康检查报告模板
Ø 孕妇岗位调整沟通流程图
3、虚假简历识别五步法
▶工具包：泰国学历验证官方渠道指南
三、劳动合同里的"魔鬼条款"
1、必备条款与非必备条款配置
Ø 试用期条款设计误区（附标准合同范本）
2、竞业限制协议有效性要件
Ø 泰国法院判例中的赔偿金标准
3、电子合同签署法律效力
▶案例研讨：某中资企业因合同条款缺失赔付200万泰铢
四、薪酬体系中的地雷矩阵
1、法定福利"13薪"操作细则
Ø 绩效奖金与法定福利的核算边界
2、加班费计算避坑指南
Ø 不同工时制的成本对比表
3、个税申报常见失误点
▶沙盘演练：典型薪资结构合规性诊断
五、文化冲突引发的管理危机
1、佛教文化禁忌清单（肢体语言/沟通方式）
2、罢工预警信号识别系统
Ø 工会谈判的五个关键时点
3、跨文化冲突调解六步法
▶视频分析：某工厂因文化误解引发的集体停工事件
第二天：风险处置与外派管理深度实战
一、劳动争议演变成诉讼？调解全流程拆解
1、劳动仲裁应对黄金72小时
Ø 证据链构建清单（附电子取证指引）
2、法院诉讼的必胜策略
Ø 泰国劳动法庭审判偏好分析
3、群体事件危机公关手册
▶角色扮演：突发性罢工事件处理模拟
二、外派人员的隐形风险
1、工作签证办理全流程地图
Ø BOI企业特别通道使用指南
2、双重征税规避方案
Ø 中泰税收协定应用实例
3、外派协议关键条款设计
▶案例：某外派高管因签证问题被驱逐出境
三、跨文化团队管理密码
1、泰国员工激励三维模型
Ø 非物质激励的本土化方式
2、绩效面谈的禁忌红线
Ø 负面反馈的"三明治沟通法"
3、离职面谈风险控制点
▶工具：员工满意度诊断问卷（泰语版）
四、用工合规审计实战
1、风险自检清单（含检查点）
2、政府稽查应对流程
Ø 检查前中后的标准话术集
3、合规整改计划制定
▶现场作业：制定本企业用工风险矩阵图
五、多工厂管理升级路径
1、用工政策标准化框架
Ø 跨厂区人员调配制度模板
2、本地HR团队培养体系
Ø 文化导师制度实施要点
3、风险预警系统搭建
▶标杆案例：某跨国企业在泰三家工厂管理模型
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