从战略落地到绩效卓越的系统化管理实践
主讲：许秀清老师
【课程背景】
在当今复杂多变的商业环境中，企业面临着激烈的市场竞争和不断变化的经济形势。为了实现可持续发展，企业必须将战略目标转化为具体的行动方案，并通过高效的管理工具确保这些目标得以落地。
然而，许多企业在绩效管理方面仍面临诸多挑战：
• 战略与执行脱节：战略目标未能有效分解到部门和个人，导致战略无法落地。
• 绩效指标不合理：缺乏科学的绩效指标体系，难以有效衡量和激励员工的工作成果。
• 缺乏持续改进机制：绩效管理流于形式，缺乏反馈与优化机制，难以推动组织持续进步。
• 员工参与度低：绩效管理过程缺乏沟通与反馈，员工对绩效目标和评价结果不认可，导致执行力不足。
这些问题的根本原因在于传统绩效管理的局限性，而战略性绩效管理正是解决这些问题的关键。它强调从战略出发，通过科学的绩效指标设计、有效的过程监控和及时的反馈机制，将战略目标转化为可衡量、可执行的行动计划，从而推动企业整体绩效的提升
【课程收益】
Ø 理解战略性绩效管理的核心理念：学员将深入理解战略性绩效管理与传统绩效管理的区别，明确其在推动战略落地和提升组织绩效中的关键作用；
Ø 掌握绩效管理体系的设计方法：学员能够系统掌握从战略目标分解到关键绩效指标（KPI）设计的全流程方法，学会运用平衡计分卡（BSC）等工具构建科学的绩效指标体系；
Ø 提升绩效管理的实施能力：通过实战演练，学员将掌握绩效目标设定、过程监控、绩效评估与反馈的技巧，学会如何通过绩效管理推动员工发展和组织目标的实现；
Ø 学会优化绩效管理体系：学员将识别绩效管理中的常见问题与误区，掌握根据企业现状调整绩效管理体系的方法，推动绩效管理的持续改进；
Ø 构建系统化的管理思维：学员将从战略高度理解绩效管理的全流程，学会将绩效管理与企业战略紧密结合，形成系统化的管理思维。
【课程对象】企业高管、虚拟团队领导者、OD、HR等变革先锋，企业内外部教练、培训师、引导师、咨询顾问
【课程时间】2天（6小时/天）
【课程大纲】
一、战略性绩效管理概述
1、课程导入
Ø 绩效管理的现状与挑战
Ø 战略性绩效管理的兴起背景
2、战略性绩效管理的核心理念
Ø 传统绩效管理与战略性绩效管理的区别
Ø 战略性绩效管理的定义与价值
Ø 战略性绩效管理的三个关键要素：战略、目标、执行
3、战略与绩效的关系
Ø 企业战略的分解与落地
Ø 如何通过绩效管理推动战略目标的实现
4、案例分享• 成功企业战略性绩效管理的实践
二、战略性绩效管理体系设计
1、绩效管理体系的架构
Ø 绩效管理的全流程：目标设定、过程监控、绩效评估、结果应用
Ø 绩效管理的组织架构与职责分工
2、关键绩效指标（KPI）的设计
Ø KPI的定义与作用
Ø 设计KPI的SMART原则
Ø 如何从战略目标中提取关键绩效指标
Ø KPI的分类与权重分配
3、平衡计分卡（BSC）的应用
Ø 平衡计分卡的四个维度：财务、客户、内部流程、学习与成长
Ø 如何结合平衡计分卡设计绩效指标体系
Ø 案例分析：某企业平衡计分卡的应用
4、实战演练
Ø 分组讨论：根据企业案例，设计一套KPI体系
三、绩效管理的实施
1、绩效目标的设定与分解
Ø 如何将战略目标分解为部门和个人绩效目标
Ø 目标设定的“SMART”原则与“360度”反馈
2、绩效监控与辅导
Ø 绩效监控的工具与方法
Ø 如何进行有效的绩效辅导与沟通
Ø 案例分享：如何通过绩效辅导提升员工绩效
3、绩效评估与反馈
Ø 绩效评估的周期与方法
Ø 如何进行客观、公正的绩效评估
Ø 绩效反馈的技巧与方法
4、实战演练
Ø 分组模拟：绩效评估与反馈面谈
四、绩效管理的优化与持续改进
1、绩效结果的应用
Ø 绩效结果与薪酬、晋升的挂钩
Ø 如何通过绩效结果推动员工发展
Ø 绩效结果在人力资源管理中的应用
2、绩效管理的优化
Ø 识别绩效管理中的常见问题与误区
Ø 如何根据企业现状调整绩效管理体系
Ø 案例分析：某企业绩效管理优化的实践
3、战略性绩效管理的持续改进
Ø 建立绩效管理的反馈机制
Ø 如何通过持续改进提升绩效管理水平
4、课程总结与答疑
Ø 总结战略性绩效管理的核心要点
Ø 现场答疑与互动交流
李真顺
周远祥
欧德张
孟晓苏
刘大成
殷大奎
曾凤
庞国明