从数据到决策的企业经营策略
主讲：唐俐老师
【课程背景】
在数字化时代背景下，企业经营环境日益复杂，竞争愈发激烈。对于企业财务管理人员而言，传统的财务分析已不足以应对当前的挑战。经营分析作为联接数据和数据应用之间的桥梁，成为了企业财务系统发挥价值创造作用的重要途径。它不仅涉及财务数据的解读，更包括对业务流程、市场动态和战略执行的深入分析。因此，培养具备战略视角的经营分析能力，对于财务管理人员来说变得至关重要。
然而，许多企业在经营分析方面存在诸多不足，如数据统计口径不一致、业务逻辑不清晰、缺乏数据分析能力等。这些问题导致企业无法及时识别运营过程中的偏差，也无法有效应对市场变化。此外，许多财务管理人员缺乏将经营分析与企业战略紧密结合的意识，难以从决策层的角度理解和分析经营业绩。
本课程旨在解决上述问题，通过系统的培训，使学员能够理解经营分析与财务分析的区别，树立经营分析应与企业战略紧密结合的意识，并能从财务与业务数据、数据与非数据的结合中，帮助企业管理者及时识别运营过程中的异常情况，并能对问题进行深入分析和调查，提出改善方案。通过本课程，学员将能够像飞机仪表盘一样，实时如实地反映企业的“飞行”状况，引领企业在变化的市场环境中健康地运营。
【课程收益】
Ø 区分经营与财务分析：掌握经营分析与财务分析的不同，以及它们在企业决策中的作用
Ø 战略性经营分析：学习如何将经营分析与企业战略相结合，以支持和实现企业目标
Ø 决策层视角：从决策层角度分析经营业绩，提升基于数据的决策能力
Ø 识别与分析异常：及时识别运营中的偏差，深入分析问题根源，制定解决方案
Ø 数据整合能力：学会整合财务与业务数据，以及数据与非数据信息，以支持复杂决策
Ø 提升报告与沟通技巧：掌握撰写和呈现经营分析报告的技巧，有效传达分析结果
Ø 培养持续改进意识：理解经营分析的持续性，培养持续改进和优化经营分析流程的意识
预期成果
1.知识掌握：学员能够掌握经营分析的基本概念、工具和方法，以及它们与财务分析的区别。
2.战略思维：学员能够将经营分析与企业战略相结合，从战略层面理解和分析企业的经营业绩。
3.决策能力：学员能够运用所学知识，对企业的经营数据进行深入分析，做出更加精准的决策。
4.问题解决：学员能够识别和分析企业运营中的偏差和异常，提出切实可行的解决方案。
5.数据整合：学员能够整合和分析财务数据与业务数据，以及非数据信息，以支持复杂的经营决策。
6.沟通技巧：学员能够撰写和呈现高质量的经营分析报告，有效地与团队和管理层沟通分析结果。
7.持续改进：学员能够建立持续改进的意识，不断优化经营分析流程，提升企业运营效率。
8.实践应用：学员能够将课程中学到的理论知识和技能应用到实际工作中，提高工作效率和质量。
【课程特色】
1.实战与互动结合：通过实际案例分析和互动式学习，提升学员的参与度和解决实际问题的能力。
2.战略视角分析：强调经营分析与企业战略的结合，培养学员从战略高度审视和分析经营业绩。
3.数据驱动决策：重视数据整合与分析，教授学员如何利用财务和业务数据进行深入分析，驱动决策。
4.关键技能提升：专注于提升学员的关键技能，包括数据解读、问题解决和高质量报告撰写。
5.内容动态更新：课程内容根据市场趋势和企业实践动态更新，确保学员掌握最新知识和技能。
6.个性化反馈与跨学科学习：提供个性化反馈，鼓励跨学科视角学习，促进学员全面思维和个人成长。
【课程对象】
1.财务总监：负责企业整体财务规划和管理的高级管理人员
2.财务部经理：负责财务部门日常运营和管理的中层管理人员
3.经营财务分析人员：专注于企业经营活动分析，提供财务和业务洞察的专业分析师
4.财务分析师：负责分析财务数据，为决策提供支持的专业人员
5.预算分析师：专注于企业预算编制和分析，监控预算执行情况的专业人员
6.成本控制经理：负责成本分析和控制，寻求成本优化方案的管理人员
7.内部审计师：负责审计企业财务和经营活动，确保合规性和效率的内部审计人员
8.业务部门财务支持人员：为业务部门提供财务支持和分析，帮助业务决策的专业人员
9.项目经理：涉及项目预算管理、成本控制和财务分析的项目负责人
10.企业战略规划人员：参与企业战略规划，需要财务和经营分析支持的战略规划师
【课程时间】
1天，6小时/天
【课程大纲】
第一部分：管理者需要什么样的分析？
1、引入：王总的抱怨
财务分析三宗罪
2、互动：你的分析是什么样的？
3、经营分析VS财务分析：教你轻松辨雌雄
3-1经营分析三大利器：全域信息+数据拆解+定性分析
3-2经营分析会怎么开？
案例：**企业业务复盘机制
第二部分：经营分析的战略视角
1.战略如何体现到经营分析中？
1-1实施路径：指标体系建设
北极星指标PICK：6大金标准
案例：北极星指标选择决定企业成败
2-1从上至下：三步拆解法
2-2由下到上：规范和收集
3、案例分析：战略导向下的经营分析实践
4、小组讨论；模拟企业决策层，如何利用经营分析支持战略决策
第三部分：经营业绩的分析与决策
互动：经营分析，你最关注什么指标？
1、经营分析会议机制
案例：华为“一报一会”
2、经营分析会议四问
2-1为何开？
2-2 何时开？
2-3谁参加？
2-4讨论啥？
3、业绩报告怎么写？
3-1内容构成：二四N
3-2三大注意
案例：如何通过经营分析识别业绩异常
第四部分：数据的整合与分析
互动：财务和业务数据现状
1、数据整合三步走
1-1财务管理信息系统
1-2财务信息化内控系统
1-3数据信息共享平台
2、数据VS非数据信息
2-1非数据信息有哪些？
2-2数据结合两问
2-2-1必要性
2-2-2如何工具
案例分析：数据整合在经营分析中的应用
第五部分：问题识别与深入分析
1、识别问题
1-1差异就是问题？
1-2无差异就没问题？
1-3有利差异是问题吗？
2、问题分析
2-1剥洋葱法
案例：丰田5WHY分析法
3、小组合作，针对一个实际问题进行深入分析
第六部分：提出改善方案及措施
1、方案是否有效，改善是否发生？
PDCA管理
1-1问题发现机制
1-2改善效果跟踪
1-3实时调整机制
2、利益驱动
案例：SOP显身手
3、业务指标可视化
案例：成功的改善方案案例分享
李真顺
周远祥
欧德张
孟晓苏
刘大成
殷大奎
曾凤
庞国明